Кто такой администратор домена
Администратор домена — это лицо, на имя которого регистрируется домен. Контактные данные указываются в процессе регистрации домена. Администратором домена может быть физическое, юридическое лицо или ИП. При необходимости администратора домена можно сменить.
Часто администратора домена называют владельцем домена. Важно помнить, что домен покупается не насовсем, а арендуется на определенный срок, поэтому владельцем домена вы становитесь лишь на время его аренды.
Регистрант домена
Понятие «администратор домена» используется только для зон .ru/ .su/ .рф. Владельца домена в международных зонах называют регистрантом.
Возможности и обязанности администратора домена
Администратор (регистрант) домена может:
- изменить DNS и редактировать ресурсные записи,
- передать домен в полное или частичное управление на другой аккаунт другому пользователю,
- актуализировать данные администратора домена,
- передать права на домен (сменить администратора или регистранта),
- перенести домен к другому регистратору,
- оплачивать продление домена.
Обязанности администратора:
- Администратор обязан указывать корректные персональные данные при регистрации домена. При указании заведомо неверных данных будут нарушены правила регистрации доменов: Что будет, если я введу некорректные персональные данные при регистрации домена.
- Администратор лично несет ответственность за использование домена. Если домен будет использоваться в незаконных целях (например, сайт будет фишинговым или на нем обнаружат информацию без авторских прав), то именно администратору придется иметь дело с правоохранительными органами, даже если противоправную информацию в интернете разместил кто-то другой.
Как узнать администратора домена
Узнать, кто является владельцем домена, можно с помощью сервиса Whois. Для этого в поисковой строке введите имя домена и нажмите Проверить:
Если вы проверяете домен .ru/ .su/ .рф, то в блоке «Подробная информация о домене» найдите поле Администратор домена. Там будет указан владелец домена.
Если вы проверяете международный домен, то в блоке «Подробная информация о домене» найдите поля Registrant Name и Registrant Organization. В поле «Registrant Name» будет указан регистрант доменного имени, а в поле «Registrant Organization» — название компании-регистранта.
Если в указанных полях вместо имени владельца домена вы видите «Private Person», это означает, что персональные данные администратора домена скрыты. В этом случае через Whois вы не сможете узнать, кто владелец домена.
При помощи Whois вы можете связаться с администратором домена, даже если данные владельца скрыты.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Актуализация данных администратора домена в зонах .ru, .su, .рф
Данные администратора (владельца) домена заполняются на заключительном этапе регистрации. Узнать эту информацию (например, контактный email администратора) вы можете в личном кабинете. Для этого:
-
1
В разделе Домены и услуги кликните по имени нужного домена:
-
2
Перейдите на вкладку Контакты:
Актуализация данных администратора домена
Обратите внимание
Инструкция предназначена для уточнения/актуализации данных администратора домена. Если:
— вы хотите передать домен другому администратору,
— у вас изменилось юридическое лицо,
воспользуйтесь инструкцией: Смена администратора домена в зонах .ru, .su, .рф.
Актуализация данных может потребоваться:
- при смене реквизитов компании/реорганизации (прекращение деятельности юридического лица, сопровождающееся общим правопреемством);
- при смене паспорта/изменении ФИО администратора;
- если во время регистрации при заполнении данных вы допустили ошибку.
Данные администратора домена делятся на:
-
1.
Идентификационные:
- для физических лиц и ИП: ФИО, паспортные данные, дата рождения, ИНН (для ИП);
- для юридических лиц: название организации, ИНН и КПП, юридический адрес.
-
2.
Контактные (почтовый адрес, телефон/факс, email).
Контактную информацию можно изменить в личном кабинете без дополнительных проверок. Для изменения идентификационных данных требуется документальное подтверждение.
Изменение идентификационных данных администратора
Чтобы изменить идентификационные данные, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите, какие данные нужно изменить, и приложите следующие документы:
- 1 Цветную сканированную копию или цветную фотографию свидетельства ИНН.
-
2
Цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме на бланке организации. На заявлении также нужно проставить оттиск печати юридического лица.
- 3 Цветную сканированную копию или цветную фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором. Текст доверенности должен отчётливо читаться.
-
1
В разделе Домены и услуги кликните по нужному домену и перейдите на вкладку Контакты:
-
2
Нажмите Изменить:
- 3 Укажите новые данные.
-
4
Внизу страницы нажмите на кнопку Загрузить цветные страницы паспорта:
-
5
Прикрепите подтверждающие документы:
- Цветную сканированную копию главного разворота паспорта.
- Страницу с пропиской.
- Документы, подтверждающие старые данные (19 страница, выписка из паспортного стола, свидетельство о смене имени или о браке).
-
6
Нажмите Отправить заявку.
Также вы можете подать заявление через службу поддержки. Для этого помимо указанных выше документов прикрепите цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме.
После этого наши сотрудники проверят данные. Если данные верны, информация в Личном кабинете обновится, и вы получите соответствующее оповещение. Если по какой-либо причине данные не могут быть обновлены, на вашу электронную почту будет отправлено письмо с указанием причины отказа и дальнейшими рекомендациями.
Изменение контактных данных администратора
Чтобы актуализировать данные:
-
1
В разделе Домены и услуги кликните по нужному домену и перейдите на вкладку Контакты:
-
2
Нажмите Изменить:
-
3
Измените необходимые данные и нажмите Отправить заявку:
Готово, контактная информация будет изменена.
Мы рекомендуем указывать актуальную информацию, иначе сотрудники Рег.ру не смогут связаться с вами при необходимости.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
При регистрации домена указал неверные данные, что делать
Домен в международной зоне
Если вы ошиблись при вводе регистрационных данных:
- 1 Авторизуйтесь на сайте Рег.ру.
-
2
Напишите заявку на изменение данных по шаблону:
Подтверждаю необходимость изменения данных на домене.
Корректные данные следующие (перечислите корректные данные).
К заявке необходимо приложить:
- Цветную сканированную копию или цветную фотографию главного разворота паспорта и страницы с регистрацией.
- Скан-копию или фотографию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.
- Цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме:
- Цветную скан-копию подписанного заявления на корректировку данных с печатью
- Цветную скан-копию или фотографию свидетельства ИНН организации.
- Цветную скан-копию или фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором.
- Цветную скан-копию или фотографию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена.
- Скан-копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена.
Готово. Наши сотрудники внесут изменения, после чего вам необходимо будет подтвердить их, перейдя по ссылке в сообщении на контактный e-mail: Как узнать контактный e-mail домена. Если у вас нет доступа к контактному адресу электронной почты доменного имени, используйте инструкцию Смена регистранта (владельца) домена в международных зонах.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Скрытие персональных данных администратора домена
Скрытие персональных данных позволяет скрыть имя и контактные данные администратора домена в сервисе Whois. В соответствующих графах будет отображаться статус «Private Person».
Стоимость услуги для розничных клиентов — 199 рублей/год. Также Скрытие персональных данных можно заказать в рамках пакета услуг «Эконом» (Premium DNS, SSL-сертификат, Экстренное оповещение и Скрытие персональных данных). Для партнеров компании Рег.ру Скрытие персональных данных предоставляется бесплатно.
Для каких доменов можно заказать Скрытие данных
Скрытие персональных данных можно заказать только для части международных доменов. Для доменов в зонах .ru, .su, .рф данные скрываются автоматически.
Список доменных зон, для которых доступно Скрытие персональных данных
- idn.cc
- idn.org
- abkhazia.su
- academy
- accountant
- accountants
- actor
- adult
- adygeya.ru
- adygeya.su
- ae.org
- africa.com
- agency
- airforce
- aktyubinsk.su
- apartments
- ar.com
- arkhangelsk.su
- armenia.su
- art
- ashgabad.su
- associates
- attorney
- auction
- azerbaijan.su
- balashov.su
- band
- bar
- bargains
- bashkiria.ru
- bashkiria.su
- bayern
- beer
- bet
- bid
- bike
- bingo
- bir.ru
- biz
- biz.ua
- black
- blackfriday
- blog
- blue
- boutique
- br.com
- bryansk.su
- build
- builders
- bukhara.su
- business
- buzz
- bz
- cab
- cafe
- camera
- camp
- capetown
- capital
- car
- cards
- care
- careers
- cars
- casa
- cash
- casino
- cat
- catering
- cbg.ru
- cc
- cd
- center
- chat
- cheap
- chimkent.su
- christmas
- church
- city
- claims
- cleaning
- click
- clinic
- clothing
- cloud
- club
- cn.com
- co
- co.com
- co.ua
- co.ve
- co.za
- coach
- codes
- coffee
- college
- com
- com.af
- com.de
- com.ec
- com.ro
- com.ru
- com.ua
- com.ve
- community
- company
- computer
- condos
- construction
- consulting
- contractors
- cooking
- cool
- country
- coupons
- courses
- credit
- creditcard
- cricket
- cruises
- dagestan.ru
- dagestan.su
- dance
- dating
- deals
- degree
- delivery
- democrat
- dental
- dentist
- desi
- design
- diamonds
- diet
- digital
- direct
- directory
- dog
- domains
- download
- durban
- earth
- east-kazakhstan.su
- education
- energy
- engineer
- engineering
- enterprises
- equipment
- estate
- eu.com
- events
- exchange
- exnet.su
- expert
- exposed
- express
- fail
- family
- fans
- farm
- fashion
- feedback
- fin.ec
- finance
- financial
- fish
- fishing
- fit
- fitness
- flights
- florist
- flowers
- football
- forsale
- foundation
- fun
- fund
- furniture
- futbol
- fyi
- gallery
- games
- garden
- gb.com
- gb.net
- georgia.su
- gift
- gifts
- gives
- glass
- global
- gmbh
- gold
- golf
- gr.com
- graphics
- gratis
- green
- gripe
- group
- grozny.ru
- grozny.su
- guide
- guitars
- guru
- haus
- healthcare
- help
- hiphop
- hiv
- hockey
- holdings
- holiday
- horse
- hospital
- host
- hosting
- house
- how
- hu.com
- hu.net
- immo
- immobilien
- in.net
- industries
- info
- info.ec
- ink
- institute
- insure
- international
- investments
- irish
- ivanovo.su
- jambyl.su
- jewelry
- joburg
- jp.net
- jpn.com
- juegos
- kalmykia.ru
- kalmykia.su
- kaluga.su
- karacol.su
- karaganda.su
- karelia.su
- kaufen
- khakassia.su
- kiev.ua
- kim
- kitchen
- kiwi
- kr.com
- krasnodar.su
- kurgan.su
- kustanai.ru
- kustanai.su
- land
- lawyer
- lease
- legal
- lenug.su
- lgbt
- life
- lighting
- limited
- limo
- loan
- loans
- lol
- london
- love
- ltd
- ltda
- luxury
- maison
- management
- mangyshlak.su
- marine.ru
- market
- marketing
- mba
- me
- med.ec
- media
- meet
- memorial
- men
- menu
- mex.com
- miami
- mn
- mobi
- moda
- moe
- mom
- money
- mordovia.ru
- mordovia.su
- moscow
- movie
- msk.ru
- msk.su
- murmansk.su
- mytis.ru
- nagoya
- nalchik.ru
- nalchik.su
- name
- navoi.su
- net
- net.af
- net.ec
- net.za
- network
- ninja
- no.com
- north-kazakhstan.su
- nov.ru
- nov.su
- nyc
- obninsk.su
- observer
- online
- ooo
- org
- org.af
- org.bz
- org.za
- paris
- partners
- parts
- party
- penza.su
- pet
- photo
- photography
- photos
- physio
- pics
- pictures
- pink
- pizza
- place
- plumbing
- plus
- poker
- pokrovsk.su
- porn
- press
- pro.ec
- productions
- properties
- property
- protection
- pub
- pyatigorsk.ru
- qc.com
- quebec
- racing
- realty
- recipes
- red
- rehab
- reisen
- rent
- rentals
- repair
- report
- rest
- restaurant
- reviews
- rip
- rocks
- rodeo
- ru.com
- ru.net
- run
- sa.com
- sale
- salon
- sarl
- school
- schule
- science
- scot
- se.com
- se.net
- security
- services
- sexy
- shiksha
- shoes
- shop
- shopping
- show
- singles
- site
- ski
- soccer
- sochi.su
- social
- software
- solar
- solutions
- soy
- space
- spb.ru
- spb.su
- sr
- store
- stream
- study
- sucks
- supplies
- supply
- support
- surf
- surgery
- systems
- tashkent.su
- tattoo
- tax
- taxi
- team
- tech
- technology
- tennis
- termez.su
- theater
- theatre
- tienda
- tips
- tires
- today
- togliatti.su
- tokyo
- tools
- tours
- top
- town
- toys
- trade
- training
- troitsk.su
- tselinograd.su
- tula.su
- tuva.su
- tv
- uk.com
- uk.net
- university
- us.com
- us.org
- uy.com
- vacations
- vegas
- ventures
- vet
- viajes
- video
- villas
- vin
- vision
- vladikavkaz.ru
- vladikavkaz.su
- vladimir.ru
- vladimir.su
- vodka
- vologda.su
- vote
- voto
- voyage
- watch
- web.za
- webcam
- website
- wedding
- wiki
- win
- wine
- work
- works
- world
- ws
- wtf
- xyz
- yoga
- yokohama
- za.com
- zone
- дети
- москва
- онлайн
- орг
- рус
- сайт
Особенности Скрытия персональных данных для доменных зон .ru, .su, .рф
Для доменов в зонах .ru и .рф
Для этих доменных зон объём информации, которая находится в открытом доступе, определяется Правилами регистрации доменных имён в зонах .ru и .рф. По правилам, личные данные физического лица скрыты по умолчанию и не отображаются в общедоступном сервисе Whois. Для физических лиц указывается принадлежность домена физическому лицу, без указания его ФИО и контактных данных; для юридических лиц указывается наименование компании латинскими буквами.
Связаться с администратором домена можно через форму обратной связи, адрес которой указан в сервисе Whois. Запрос будет автоматически отправлен администратору домена на адрес электронной почты.
Для доменов в зоне .su
В этой зоне по умолчанию открыты следующие контактные данные администратора домена:
- для физических лиц — адрес электронной почты;
- для юридических лиц — адрес электронной почты и телефон.
Как заказать Скрытие персональных данных
Чтобы заказать Скрытие персональных данных при регистрации домена, поставьте переключатель напротив услуги в положение ON. После этого вы можете перейти к оплате.
Обратите внимание, что услуга скрытия данных доступна не для всех международных доменов (список зон). Если в вашем личном кабинете отсутствует возможность подключения услуги, вероятнее всего, данная возможность ограничена правилами регистрации, установленными реестром доменной зоны.
Для заказа услуги в личном кабинете:
- 1 Перейдите в личный кабинет и кликните на домен, для которого хотите включить Скрытие персональных данных.
-
2
Во вкладке «Управление» пролистайте страницу вниз до пункта «Рекомендуем». Нажмите Больше услуг:
-
3
В пункте «Скрытие персональных данных» нажмите Заказать:
-
4
Выберите срок заказа услуги в раскрывающемся списке и нажмите Оплатить:
- 5 Оплатите услугу любым удобным способом.
Готово, услуга активируется в течение 15 минут после оплаты счёта.
Как управлять услугой в личном кабинете
Обратите внимание, для .ru и .рф доменов Скрытие данных включено по умолчанию и отключить его невозможно.
Для доменов в международных зонах услугой «Скрытие персональных данных» можно управлять: отключить услугу на время, а потом в любой момент включить её снова. Независимо от способа приобретения услуги, дополнительно платить за повторное и последующие подключения не нужно. Удалить услугу «Скрытие персональных данных» невозможно, вы можете только отключить её по инструкции ниже.
Как временно отключить Скрытие данных для домена в международной зоне:
- 1 Перейдите в личный кабинет и кликните на домен, для которого хотите отключить Скрытие персональных данных.
-
2
В разделе «Дополнительные услуги» нажмите Скрытие персональных данных:
-
3
На вкладке «Управление» в блоке «Скрытие персональных данных WHOIS» переведите переключатель в положение ОFF:
Готово, услуга отключена. Данные обновятся в течение нескольких часов.
Чтобы включить услугу в дальнейшем, переведите переключатель в положение ОN:
Возможные вопросы
Почему услуга скрытия персональных данных для моей зоны является платной?
Данная ситуация регулируется на уровне федерального законодательства, в частности Федеральным Законом «О персональных данных». В соответствии с данным ФЗ Регистратором при заключении с вами договора на оказание услуг (доступен для ознакомления в вашем ЛК) было получено ваше согласие на использование ваших персональных данных указанным образом:
пункт 2.4. По настоящему договору Заказчик соглашается с тем, что при регистрации доменного имени указанные данные Администратора (ФИО) будут отображаться в общедоступном сервисе Whois в обезличенной форме, а именно в виде статуса «Private Person», для тех доменных зон, для которых скрытие персональных данных является обязательным.
Для доменов в других зонах, для которых правилами реестра не предусмотрено обязательное скрытие данных, в том числе в зонах .москва, .moscow, .дети, .tatar, .онлайн, .сайт, .рус, данные администратора в общедоступном сервисе Whois будут открыты.
пункт 2.4.1 При необходимости Заказчик может обезличить указанные данные, воспользовавшись услугой «Защита персональных данных» (услугой WHOIS PROXY). При подключении вышеуказанной услуги данные, указанные при регистрации домена, будут заменены на данные WHOIS PROXY, а именно: контактные данные заменены на Рег.ру — whois proxy service, номер телефона +7 (495) 5801111, вместо контактного e-mail указывается «##»@regprivate.ru, где «##» — имя домена, при этом, при отправке письма на этот e-mail оно переадресовывается на контактный e-mail, указанный Администратором при регистрации доменного имени.
Таким образом, у ООО «РЕГ.РУ» есть ваше согласие на то, что ваши данные будут отображаться в сервисе Whois в случае, если соответствующая услуга не будет заказана. Если вы хотите скрыть свои персональные данные, вы можете заказать услугу «Скрытие персональных данных».
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Смена администратора домена в зонах .ru, .su, .рф
Внимание
Услуга «Смена администратора домена» бесплатная.
В каких случаях нельзя передать права администрирования доменом?
Согласно п. 6.5 Правил регистрации доменных имен в доменах .ru и .рф, нельзя передать права администрирования доменного имени:
- если истёк срок регистрации доменного имени;
- в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
- если доменное имя совпадает с включённым в стоп-лист обозначением;
- если не выполнен запрос регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
- в случае если ведётся судебный процесс, предметом которого является спор в отношении указанного доменного имени.
Подать заявку на смену администратора домена можно двумя способами:
Смена администратора по заявлению
для физических лиц и ИП
-
1
Скачайте и заполните заявление о смене администратора:
Если домен передаётся физическому лицу или ИП, заполните поле «Для физических лиц», если юридическому лицу — поле «Для юридических лиц». При заполнении используйте Правила оформления писем для физических лиц и ИП.
-
2
Подпишите заявление и передайте в Рег.ру одним из способов:
- Лично в любой офис Рег.ру (с предъявлением паспорта для идентификации личности).
- По почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ».
- Курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, дом 1, строение 2, Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ».
- Физические лица могут подписать заявление электронной подписью и направить его в службу поддержки. Для этого потребуется создать архив (например, в формате .ZIP или .RAR), в котором будут находиться три файла: файл с заполненным заявлением, файл с подписью в формате .sig, скан-копия паспорта. ИП могут передать заявление и скан-копию паспорта с помощью ЭДО. После отправки документов по ЭДО оставьте заявку в поддержку. В тексте заявки сообщите, что вы направили заявление по ЭДО.
для юридических лиц
-
1
Скачайте и заполните заявление о смене администратора:
Заявление должно быть оформлено на фирменном бланке организации и заверено печатью компании и подписью уполномоченного лица.
Если домен передаётся физическому лицу или ИП, заполните поле «Для физических лиц», если юридическому лицу — поле «Для юридических лиц». При заполнении используйте Правила оформления писем для юридических лиц
-
2
Отправьте подписанное заявление и копию свидетельства ИНН действующего администратора, заверенную печатью организации, одним из указанных способов:
- Лично доставить в любой офис Рег.ру. (необходима доверенность) (с предъявлением документа, подтверждающего полномочия лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица и паспорта для идентификации личности)
- По почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ».
- Курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, дом 1, строение 2, Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ».
- Через систему электронного документооборота: Как начать сотрудничество с Рег.ру по ЭДО. После отправки документов по ЭДО оставьте заявку в поддержку. В тексте заявки сообщите, что вы направили заявление по ЭДО.
Компания Рег.ру обрабатывает заявления, датированные сроком не более 2-х месяцев с даты их подписания. По истечении указанного срока Рег.ру вправе отказать клиенту в обработке заявления. Принятие решения остаётся на усмотрение компании Рег.ру.
Важно: если генеральный директор организации передаёт домен себе или кому-либо из учредителей, дополнительно к обозначенному набору документов потребуется копия протокола общего собрания учредителей за подписью всех учредителей (участников) юридического лица, если таковых несколько, в котором прописано согласие на передачу домена указанному в заявлении лицу. Данную копию необходимо заверить мокрой печатью организации. Сотрудник компании Рег.ру вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие полномочия подписанта.
Смена администратора онлайн
Для этого оформите Заявление на совершение безбумажных операций, которое позволит выполнять операции с доменами безбумажным способом в режиме онлайн. После подписания Заявления вам больше не придётся каждый раз отправлять нотариально заверенные документы на адрес Рег.ру.
После оформления Заявления подайте заявку на смену администратора домена одним из способов:
через онлайн-заявку
- 1 Авторизуйтесь на сайте Рег.ру и откройте онлайн-форму «Операции с доменами».
-
2
Нажмите Сменить администратора:
-
3
На открывшейся странице:
- введите домен, администратора которого хотите изменить;
- выберите, физическим или юридическим лицом является текущий администратор домена;
- укажите данные администратора домена.
Поставьте галочку напротив пункта «Я согласен с договором оферты» и нажмите Продолжить:
-
4
На открывшейся странице:
- укажите аккаунт нового администратора,
- укажите эл.почту нового администратора,
- поставьте галочку в пункте «Выбрать профиль» и укажите заполненный на данные принимающей стороны профиль нового администратора,
- выберите, кем является новый администратор — «Физическое лицо» или «Юридическое лицо»,
- выберите способ отправки кода подтверждения (SMS или E-mail). Нажмите кнопку Получить код подтверждения операции по SMS:
- 5 Введите код подтверждения в течение 30 минут с момента его получения. Код подтверждения придёт на номер, который вы указывали в заявлении. После этого нажмите Подтвердить смену администратора.
- 6 Передайте код из SMS новому администратору любым удобным способом. Без этого кода новый администратор не сможет подтвердить передачу домена.
Готово, вы подали заявку на смену администратора домена.
через личный кабинет
- 1 Авторизуйтесь в личном кабинете Рег.ру.
-
2
Перейдите в раздел Домены:
-
3
Кликните по имени домена, который хотите передать другому администратору:
-
4
Откройте вкладку «Операции» и нажмите Сменить администратора:
-
5
На открывшейся странице:
- введите домен, администратора которого хотите изменить;
- выберите, физическим или юридическим лицом является текущий администратор домена;
- укажите данные администратора домена.
Поставьте галочку напротив пункта «Я согласен с договором оферты» и нажмите Продолжить:
-
6
На открывшейся странице:
- укажите аккаунт нового администратора;
- укажите эл.почту нового администратора;
- поставьте галочку в пункте «Выбрать профиль» и укажите заполненный на данные принимающей стороны профиль нового администратора,
- выберите, кем является новый администратор — «Физическое лицо» или «Юридическое лицо»,
- выберите способ отправки кода подтверждения (SMS или E-mail).
Нажмите кнопку Получить код подтверждения операции по SMS:
- 7 Введите код подтверждения в течение 30 минут с момента его получения. После этого нажмите Подтвердить смену администратора.
- 8 Передайте код из SMS новому администратору любым удобным способом. Без этого кода новый администратор не сможет подтвердить передачу домена.
Готово! Вы подали заявку на смену администратора домена.
Что требуется от нового администратора?
если у нового администратора есть аккаунт в Рег.ру
Внимание
Чтобы передача домена состоялась, новому администратору домена нужно:
в личном кабинете Рег.ру иметь профиль, заполненный на данные принимающей стороны,
заполнить Контакты владельца аккаунта. Если в «Контактах» не будет заполнена графа «Мобильный телефон», передать домен на новый аккаунт не получится.
Если действующий администратор проводит операцию передачи домена через онлайн-заявку или через личный кабинет, новому администратору нужно:
- сообщить действующему администратору название своего профиля в личном кабинете Рег.ру, который заполнен на данные принимающей стороны,
- подтвердить своё желание стать администратором домена: ввести полученный от действующего администратора код подтверждения в специальное поле. Ссылка для ввода кода придёт либо на контактный e-mail нового администратора домена, либо в сообщении в личном кабинете.
После смены администратора домен будет находиться в личном кабинете нового администратора.
если новый администратор зарегистрирован у партнёра
Если домен будет обслуживаться через партнёра компании Рег.ру (например, 2domains), действующему администратору необходимо указать логин партнёра, электронную почту нового владельца, поставить галочку «Выбрать профиль» и ввести имя профиля нового администратора.
Ссылка для ввода кода будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в профиле нового администратора. После перехода по ссылке и ввода кода, домен будет переоформлен на данные из указанного профиля автоматически.
Сколько времени занимает смена администратора домена?
- Заявление на смену администратора домена обрабатывается в течение 3-х рабочих дней с момента его получения.
- Если смена администратора домена осуществляется через онлайн-заявку, она происходит сразу после подтверждения операции обеими сторонами.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Смена регистранта (владельца) домена в международных зонах
Для международных доменов указываются 4 типа контактов:
- Регистрант домена,
- Администратор домена,
- Техническая поддержка,
- Платёжные операции (биллинг).
Вы можете самостоятельно изменить контактную информацию об администраторе домена, технической поддержке и платёжных операциях. При внесении изменений в контакты регистранта домена вы запустите операцию смены регистранта домена.
Смена регистранта домена в международных зонах подтверждается по email. Эта процедура введена организацией ICANN для того, чтобы улучшить защиту доменных имён. Подтверждение требуется для многих международных доменов, кроме доменов в двухбуквенных национальных зонах типа «country-code» (например: .ас, .ru, .zw) и некоторых других (например, .pro), которые представлены в раскрывающемся списке ниже.
Список доменных зон, в которых для смены регистранта не требуется подтверждение по email
- .ae.org
- .am
- .radio.am
- .africa.com
- .ar.com
- .br.com
- .cn.com
- .co.com
- .com.de
- .cx
- .de.com
- .eu.com
- .fm
- .radio.fm
- .gb.com
- .gb.net
- .gr.com
- .hu.com
- .hu.net
- .in.net
- .jp.net
- .jpn.com
- .kr.com
- .la
- .mex.com
- .no.com
- .pw
- .qc.com
- .ru.com
- .sa.com
- .se.com
- .se.net
- .uk.com
- .uk.net
- .us.com
- .us.org
- .uy.com
- .za.com
- .ac
- .ae
- .af
- .ag
- .ai
- .am
- .ar
- .as
- .at
- .au
- .be
- .br
- .bz
- .ca
- .cc
- .cd
- .ch
- .cl
- .cm
- .cn
- .co
- .cx
- .cz
- .de
- .dk
- .ec
- .es
- .eu
- .fi
- .fm
- .fr
- .gd
- .gg
- .gl
- .gr
- .gs
- .gy
- .hk
- .hm
- .hn
- .hr
- .ht
- .hu
- .il
- .im
- .in
- .io
- .is
- .it
- .je
- .jp
- .kg
- .ki
- .kr
- .la
- .lc
- .li
- .lt
- .lu
- .lv
- .ly
- .ma
- .md
- .me
- .mn
- .ms
- .mu
- .mx
- .my
- .nl
- .no
- .nu
- .nz
- .pe
- .ph
- .pl
- .pm
.pr
- .pro
- .pt
- .pw
- .qa
- .re
- .ro
- .sb
- .sc
- .se
- .sg
- .sh
- .si
- .so
- .sr
- .st
- .sx
- .tc
- .tf
- .tk
- .tl
- .tm
- .to
- .tv
- .tw
- .ua
- .uk
- .us
- .uy
- .vc
- .ve
- .vg
- .wf
- .ws
- .yt
- .za
Подробнее читайте в таблице доменных зон, а также в Справке по доменным зонам.
Как изменить регистранта международного домена?
Внимание
При смене регистранта накладывается запрет на перенос домена к другому регистратору на 60 дней. Это требование ICANN.
- 1 Перейдите в раздел Домены и услуги.
-
2
Кликните по названию домена, для которого хотите изменить контакты регистранта:
-
3
Перейдите на вкладку «Контакты» и нажмите Изменить:
-
4
В шторке справа отредактируйте нужные поля — «Фамилия», «Имя», «Организация» и другие. Обратите внимание: поле «Страна» отредактировать невозможно.
Затем пролистайте вниз страницы и нажмите Отправить заявку:
-
5
Подтвердите операцию:
-
6
После этого система отправит два письма со ссылками:
- на email прежнего регистранта домена,
- на email нового регистранта домена.
Чтобы завершить операцию, прежнему и новому регистрантам домена нужно перейти по ссылкам на email. Срок действия ссылок на подтверждение операции — пять дней.
Обратите внимание
Если e-mail прежнего и нового регистранта совпадают, будут отправлены два письма на один и тот же email. Одно письмо будет содержать ссылку на подтверждение передачи прав новому регистранту, другое — на подтверждение принятия прав от прежнего регистранта. Для завершения операции нужно перейти по обеим ссылкам.
Готово. После обоюдного подтверждения операции регистрант домена будет изменен.
Что делать, если нет доступа к e-mail
Напишите заявку в службу поддержки. К заявке прикрепите:
- Цветную скан-копию или цветную фотографию свидетельства ИНН.
- Цветную скан-копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленной форме на бланке организации. На заявлении также нужно проставить оттиск печати юридического лица.
- Цветную сканированную копию или цветную фотографию доверенности на подписанта, если заявление подписано не генеральным директором. Текст доверенности должен отчётливо читаться.
- Цветную скан-копию или фотографию главного разворота паспорта контактного лица организации, указанного при регистрации домена.
- Скан-копию документа, который подтверждает почтовый адрес, указанный при регистрации домена.
- Цветную сканированную копию или цветную фотографию страниц главного разворота паспорта и страниц паспорта с регистрацией.
- Скан-копию или фотографию документа, который подтверждает почтовый адрес (город, улица, дом), указанный в Контактах администратора домена.
- Цветную сканированную копию или цветную фотографию заполненного и подписанного заявления по установленному образцу:
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Как связаться с администратором домена
Форма связи с администратором домена доступна только для .ru, .su и .рф доменов. Для международных доменов такой формы нет, это технически не реализовано западными регистраторами.
Воспользуйтесь формой обратной связи с администратором домена:
-
1
Перейдите на страницу сервиса Whois, введите доменное имя и нажмите Проверить:
-
2
В блоке «Информация о домене» кликните Форма обратной связи с администратором:
Вы будете перенаправлены на форму составления письма администратору домена на сайте регистратора.
Если вы знаете, что домен зарегистрирован в Рег.ру, вы сразу можете перейти на страницу связи с администратором домена: «Отправить письмо администратору домена».
Форма связи с Администратором домена защищена от спам-рассылок. Сообщения, которые не прошли проверку через спам-фильтр, не будут отправлены Администратору, до тех пор пока не будут подтверждены. На e-mail отправителя высылается ссылка, используя которую, вы можете подтвердить отправку сообщения. Подтверждать таким образом можно раз в 15 минут, при этом повторное подтверждение для сообщения с одинаковым текстом и доменом получателя можно запросить не ранее, чем через 6 часов.
Предсказание вероятности спама в тексте сообщения делается на основе статистики о том, какие слова встречаются в спам-сообщениях чаще всего. Порог вероятности содержания спама в тексте сообщения, по достижению которого сообщение попадает в спам, на данный момент равен 80%.
В случае, если Ваше сообщение неоднократно классифицируется нашей системой в качестве спама и Вы считаете, что произошла ошибка, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Как связаться с владельцем, если данные скрыты?
Если на домене установлено скрытие персональных данных, то связаться с владельцем можно только по e-mail. При скрытии данных реальный e-mail для домена заменяется псевдонимом вида mydomain.com@regprivate.ru. Все письма отправленные на этот псевдоним будут перенаправлены реальному владельцу доменного имени.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Что будет, если я введу некорректные персональные данные при регистрации домена
Если при заполнении анкеты вы введете заведомо неверные данные, будут нарушены правила регистрации доменов. В таком случае компания-регистратор вправе приостановить делегирование домена и даже аннулировать процедуру регистрации.
Вы не сможете:
- отстоять свое право на домен при возникновении спора,
- передать (продать) домен другому лицу,
- перенести домен,
- восстановить логин / пароль для аккаунта, в случае утери этих данных,
потому что не будете являться Администратором данного домена.
Если вы хотите сохранить анонимность, рекомендуем воспользоваться услугой Рег.ру «Защита персональных данных» — данная услуга позволяет заменить ФИО Администратора домена в сервисе Whois на «Private person». Для доменов .ru и .рф услуга подключена по умолчанию. Для доменов в международных зонах подключить услугу можно по инструкции.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Безбумажные операции с доменами
Для чего необходимо Заявление на совершение безбумажных операций
Кроме договора на оказание услуг вы можете оформить Заявление на совершение безбумажных операций с доменами. С ним вы сможете совершать некоторые операции с доменами в режиме онлайн. После подписания Заявления операции с доменами станут удобней: вам не придётся всякий раз отправлять нотариально заверенные документы в Рег.ру.
После оформления Заявления вы сможете в онлайн-режиме проводить следующие операции:
Как оформить Заявление
-
1
Cкачайте и заполните:
-
2
Передайте Заявление одним из способов:
- По почте с нотариально заверенной подписью на почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
- Курьерской службой с нотариально заверенной подписью по адресу: г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, дом 1, строение 2, ООО «РЕГ.РУ».
- Лично в любом офисе Рег.ру с предъявлением паспорта.
- В службу поддержки, если у вас есть квалифицированная электронная подпись. Приложите архив (например, в формате .ZIP или .RAR) с тремя файлами: заполненным заявлением, файлом с подписью в формате .sig и скан-копией паспорта. ИП могут передать Заявление, Свидетельство ИП и скан-копию паспорта только посредством системы электронного документооборота.
-
1
Скачайте и заполните:
- 2 Подпишите заявление у генерального директора и поставьте печать организации.
-
3
Передайте Заявление и копию свидетельства ИНН в Рег.ру одним из способов:
- Почтой на наш почтовый адрес: 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ».
- В любой офис Рег.ру. Если документы подписаны другим лицом (например, сотрудником компании), передающий должен иметь при себе паспорт, копию ИНН и доверенность. В доверенности должны быть чётко указаны права на полномочия подписания Заявления с ООО «РЕГ.РУ». Имея указанный пакет документов, представитель компании может подписать Заявление в любом офисе Рег.ру.
- Через систему электронного документооборота: Как начать сотрудничество с Рег.ру по ЭДО?. После этого напишите заявку в службу поддержки Рег.ру.
Заявление подписывается один раз.
В дальнейшем при управлении доменом вам достаточно будет подать заявку одним из способов:
- через форму на сайте Рег.ру;
- через личный кабинет.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊
Перерегистрация домена при прекращении деятельности администратора
Вам нужно переоформить домен на нового администратора, но это невозможно из-за смерти бывшего владельца или ликвидации юридического лица? Решить этот вопрос может помочь услуга компании Рег.ру.
Все действия, связанные с аннулированием и регистрацией доменного имени, никак не повлияют на работу сайта и настройки DNS-серверов.
Обратите внимание
Действия, предусмотренные инструкцией, осуществляются в соответствии с Правилами предоставления услуги. При подаче документов заявитель соглашается с вышеуказанными Правилами.
Как перерегистрировать домен
- 1 Зарегистрируйтесь на сайте Рег.ру, если аккаунт нового администратора еще не зарегистрирован.
- 2 Скачайте и заполните от имени нового администратора заявление о смерти/ликвидации текущего администратора доменного имени для физического лица и ИП или юридического лица.
-
3
Подготовьте документы нового администратора. Если новый администратор физическое лицо или ИП:
- паспорт заявителя;
если юридическое лицо:
- свидетельство о регистрации юридического лица.
- 4 Если предыдущий администратор физическое лицо, подготовьте оригинал свидетельства о смерти текущего администратора доменного имени (или его нотариальную копию).
-
5
Согласуйте собранный пакет документов через службу поддержки Рег.ру, а затем направьте заявление и документы одним из следующих способов:
- направьте цветные скан-копии в высоком разрешении с email-адреса, на который зарегистрирован домен, на email liquidated@reg.ru,
- лично в московский офис Рег.ру,
- отправьте почтой по адресу 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская 2, стр. 1, ООО «РЕГ.РУ»,
- посредством ЭДО,
- отправьте подписанные ЭЦП документы в службу поддержки.
- 6 В ответ на отправленное уведомление от регистратора Рег.ру о принятии документов на перерегистрацию доменного имени, подтвердите свое согласие.
- 7 Оплатите с аккаунта нового администратора заявку на перерегистрацию доменного имени.
Готово! Документы будут рассмотрены в течение 3 рабочих дней. Если после проверки предоставленная информация будет подтверждена, то право на администрирование перейдёт к новому владельцу. Если информация не будет подтверждена и/или аннулирование доменного имени невозможно по причинам, независимым от регистратора, деньги за регистрацию доменного имени будут возвращены заявителю.
Дополнительные документы, предоставляемые по запросу регистратора
Если подписантом является не генеральный директор, необходимо предоставить документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление о смерти/ликвидации администратора доменного имени, а также устав организации.
Если компания была ликвидирована вследствие процедуры банкротства менее года назад, необходимо предоставить согласия от бывших участников компании, свидетельствующие об отказе от прав на доменное имя. Подписи участников на Согласиях по форме должны быть заверены нотариально. Это согласие необходимо для исключения возможных споров от лица бывших собственников компании-администратора домена в адрес нового администратора и регистратора.
В некоторых случаях регистратор Рег.ру может запросить дополнительные документы для предоставления услуги или взять еще 10 дней для проверки документов. REG.RU имеет право отказать в оказании услуги без подробного описания причины.
Гарантии услуги
При оказании услуги «Перерегистрация домена при прекращении деятельности администратора» Рег.ру не может предоставлять 100% гарантии успешной перерегистрации, но обеспечивает на текущий момент результативность 99,9%. В связи с особенностями функционирования технической системы реестра доменных имён, при аннулировании и повторной регистрации доменного имени на нового администратора есть вероятность перехвата доменного имени третьими лицами. Рег.ру предпринимает необходимые меры для оказания услуги в полном объёме, но указанная вероятность перехвата не зависит от Рег.ру. В связи с вышеуказанным, пользователь соглашается с отсутствием претензий к Рег.ру в случае неудачно оказанной услуги.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊