Особенности управления услугами для клиентов Reddock
Если вы ни разу не входили в личный кабинет Рег.ру, для получения доступа в аккаунт воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. При восстановлении укажите email, который использовали для авторизации на сайте Reddock.
Для обеспечения безопасности рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию.
Продление услуг осуществляется только на сайте Рег.ру. О том, как выставить и оплатить счет, вы можете узнать в статье. Также вы можете настроить автоматическое продление услуг по инструкции: Автопродление услуг.
Если при импорте вашего аккаунта у нас было недостаточно информации, в личном кабинете вы увидите сообщение о необходимости заполнить контактные данные владельца аккаунта. Это можно сделать по инструкции.
Если у вас уже есть аккаунт в Рег.ру
Если для вашего email уже создан аккаунт в Рег.ру, то для услуг, перенесенных из Reddock.ru, мы создадим новый. Чтобы получить доступ к личному кабинету, воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. Мы отправим ссылку для каждого аккаунта с вашим email, новый аккаунт будет иметь префикс reddock.
Если вы хотите передать услуги на один аккаунт, воспользуйтесь инструкцией.
Как настроить совместный доступ к услугам
Если вы хотите предоставить совместный доступ к услуге, воспользуйтесь функционалом частичного управления:
Домены
Ваши домены доступны в личном кабинете в разделе Домены:
Управление зоной домена по-прежнему осуществляется через панель управления хостингом или VPS.
Для продления домена авторизуйтесь в личном кабинете, укажите контактные данные или подтвердите имеющиеся. Затем следуйте инструкции: Как продлить домен.
Хостинги
Услуги виртуального хостинга доступны в личном кабинете в разделе Хостинг:
Войти в панель управления хостингом можно через личный кабинет по инструкции или по прямой ссылке с вашим прежним логином и паролем.
Заказ и изменение конфигурации услуг по тарифам Reddock теперь недоступны. Если вам необходимо изменить тариф, обратитесь в поддержку — специалисты расскажут обо всех доступных вариантах.
VPS
Ваши VPS-серверы доступны в личном кабинете в разделе VPS:
Чтобы войти в панель управления, в личном кабинете выберите нужный сервер и нажмите кнопку Войти в панель:
Также в панель управления можно войти по прямой ссылке с вашим прежним логином и паролем.
Заказ и изменение конфигурации услуг по тарифам Reddock теперь недоступны. Если вам необходимо изменить тариф, обратитесь в поддержку — специалисты расскажут обо всех доступных вариантах.
Выделенные серверы
Ваши выделенные серверы доступны в личном кабинете в разделе Серверы:
Авторизоваться в панели управления выделенным сервером можно с прежним логином и паролем.
SSL-сертификаты
Ваши SSL-сертификаты продолжат работать до окончания срока действия. Информацию об имеющихся SSL-сертификатах можно найти в личном кабинете в разделе SSL-сертификаты:
Продлить SSL-сертификат можно по инструкции: Продление SSL-сертификата.
Лицензии 1С-Битрикс
Ваши лицензии «1С-Битрикс» доступны в личном кабинете в разделе Другие:
Продлить лицензию можно в личном кабинете. Для этого в списке услуг выберите нужную лицензию и нажмите кнопку Продлить:
FTP-хранилища
Ваши FTP-хранилища доступны в личном кабинете в разделе Хостинг:
Войти в панель управления FTP-хранилищем можно через личный кабинет по инструкции или по прямой ссылке с вашим прежним логином и паролем.
Помогла ли вам статья?
Спасибо за оценку. Рады помочь 😊