ElcorePLC - Портал

Как заказать услугу «Почта на домене»

Почта на домене — это услуга, которая позволяет создавать электронные почтовые ящики и управлять ими. В адресах таких почтовых ящиков содержится домен. При желании доменную почту может сделать любой пользователь (физ.лицо), но чаще ее используют для настройки корпоративных электронных ящиков или email компании (для приема заявок, общения с парнерами и других целей).

Если ваш домен отражает название компании, то на его основе удобно создать корпоративную почту. Подробнее о том, какие преимущества есть у таких электронных адресов мы рассказали в статье.

В этой статье мы расскажем, как заказать услугу Почта на домене.

Чтобы заказать услугу:

1 Перейдите на страницу заказа почты на домене.
2
Выберите подходящий тариф — ориентируйтесь на нужное количество доменов и объем дискового пространства. В блоке тарифа, который вам подходит, нажмите Заказать.
Обратите внимание:

После заказа вы сможете изменить тариф в любой момент.

Можно заказать услугу сразу на 1, 6, 12 или 36 месяцев — чем больше срок вы выберите, тем ниже будет стоимость услуги в месяц.
3
Если вы хотите подключить к почте уже существующий домен, это можно будет сделать после активации услуги в личном кабинете — переходите к шагу 5. Чтобы выбрать новый домен и сразу привязать его к почте (сработает автоматическая настройка), нажмите Добавить домен:
4
Введите желаемый домен, кликните на плюс напротив подходящего домена из списка и нажмите Сохранить:
5
Нажмите Оплатить:

Обратите внимание!

Если для создания почты вы планируете использовать уже существующий домен, но не хотите вносить настройки вручную, закажите «Расширенную техподдержку» — для этого перетащите ползунок вправо. Мы обработаем вашу заявку в числе первых и поможем быстро настроить почту. Обратите внимание: в рамках услуги не предоставляется импорт почты.
6 Оплатите услугу удобным способом.

Готово, вы заказали почту на домене от Рег.ру. Чтобы добавить уже существующий домен, используйте инструкцию Как добавить почтовый домен. Если на этапе заказа вы выбрали новый домен, переходите к созданию почтовых ящиков. Или перенесите на новый ящик существующую почту.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как добавить почтовый домен

Обратите внимание: если вместе с заказом услуги почты вы выбрали новый домен — почтовый домен будет создан автоматически, дополнительных действий не нужно. Переходите к созданию почтовых ящиков.

Если вы заказали только почту Рег.ру, создайте почтовый домен в панели управления и пропишите ресурсные записи DNS по инструкциям ниже.

Шаг 1. Создайте почтовый домен

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
Нажмите + Добавить почтовый домен:

Также для добавления домена вы можете нажать Войти в панель:
4
В панели управления откройте раздел «Почта» и нажмите Почтовые домены:
5
Кликните Создать почтовый домен:
6
Укажите нужный домен и кликните Создать:

Готово, вы создали почтовый домен.

Шаг 2. Укажите ресурсные записи DNS

Перед настройкой ресурсных записей проверьте, какие DNS-серверы прописаны для домена: Как узнать, какие DNS-серверы указаны для домена?

В зависимости от указанных DNS следуйте нужной инструкции:

Если для домена прописаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru

Если вместе с заказом услуги почты вы выбрали новый домен — ресурсные записи будут созданы автоматически, дополнительных действий не нужно. Переходите к созданию почтовых ящиков.

Если у вас уже были заказаны домен и хостинг, переходите к созданию почтовых ящиков. Обратите внимание: если у вас уже был настроен почтовый домен, для работы услуги «Почта Рег.ру» нужно удалить его в панели управления хостингом. Внимание! Удаление почтового домена приведет к удалению всех писем. Если вы хотите перенести письма, импортируйте почту по инструкции.

После создания почтовых ящиков и внесения всех настроек проверьте работу почты. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки.

Если для домена прописаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

Добавьте ресурсные записи из таблицы по инструкции:

Имя

Тип записи

Значение

Приоритет

domain.ru

mx1.hosting.reg.ru.

domain.ru

mx2.hosting.reg.ru.

domain.ru

TXT

v=spf1 a mx include:_spf.hosting.reg.ru ip4:123.123.123.123 ~all

mail.domain.ru

123.123.123.123

Где:

domain.ru — ваше доменное имя;
123.123.123.123 — IP-адрес сервера.

Готово. После изменения ресурсных записей подождите 4-12 часов. Затем вы можете переходить к созданию почтового ящика.

Если для домена прописаны DNS другого провайдера

Чтобы было удобнее управлять услугами, вы можете перенести домен к нам на обслуживание: Перенос домена в Рег.ру.

Если для домена прописаны DNS не Рег.ру, добавьте ресурсные записи из таблицы на стороне своего DNS-провайдера:

Имя

Тип записи

Значение

Приоритет

domain.ru

mx1.hosting.reg.ru.

domain.ru

mx2.hosting.reg.ru.

domain.ru

TXT

v=spf1 a mx include:_spf.hosting.reg.ru ip4:123.123.123.123 ~all

mail.domain.ru

123.123.123.123

Где:

domain.ru — ваше доменное имя;
123.123.123.123 — IP-адрес сервера.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как создать и настроить почтовый ящик на домене

Перед созданием и настройкой почтовых ящиков в почте Рег.ру убедитесь, что у вас добавлен почтовый домен.

Как создать почтовый ящик

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
Нажмите Войти в панель:
4
Перейдите в раздел Почта и кликните Создать ящик:
5
Заполните поля:

Имя — укажите имя почтового ящика до символа @,

Домен — выберите домен из выпадающего списка,

Пароль — кликните на значок «глаз», чтобы видеть символы, которые вы вводите. Введите пароль и подтвердите его.

Затем нажмите Создать:

Готово, вы создали почтовый ящик на домене.

Как войти в почтовый ящик

Чтобы войти в почтовый ящик:

1 Перейдите в веб-интерфейс.
2
Заполните поля:

Имя пользователя — название почтового ящика, который вы создали;

Пароль — пароль от этого почтового ящика.

Обратите внимание: если вы используете кириллический домен, его нужно указать в формате Punycode. Перевести домен в этот формат можно при помощи сервиса Whois. Части до и после символа @ нужно переводить отдельно.
Затем нажмите Войти:

Чтобы войти в почтовый ящик через личный кабинет:

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
Нажмите Войти в почту:
4
Заполните поля:

Имя пользователя — название почтового ящика, который вы создали;

Пароль — пароль от этого почтового ящика.

Обратите внимание: если вы используете кириллический домен, его нужно указать в формате Punycode. Перевести домен в этот формат можно при помощи сервиса Whois. Части до и после символа @ нужно переводить отдельно.
Затем нажмите Войти:

Готово, вы вошли в почтовый ящик на домене.

Как сменить пароль почтового ящика

Обратите внимание: если вы хотите изменить пароль не от конкретного почтового ящика на домене, а от почтового ящика в целом, используйте инструкцию Как самостоятельно изменить пароль от почтового ящика.

Чтобы изменить пароль от почтового ящика:

1 Перейдите в панель управления.
2
В разделе «Почта» кликните на нужный почтовый ящик:
3
Наведите курсор на Редактировать и нажмите Изменить:
4
Кликните на значок «глаз», чтобы видеть символы, которые вы вводите. Укажите новый пароль и нажмите Сохранить:

Готово, вы изменили пароль от почтового ящика.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как подключить расширенную защиту от спама

Перед подключением расширенной защиты от спама убедитесь, что у вас добавлен почтовый домен.

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
Нажмите Подключить расширенную защиту от спама (бесплатно):
4 Укажите MX-серверы по инструкции Как активировать услугу (указать MX-записи). Обратите внимание: если вы используете DNS-серверы Рег.ру, а также почту Рег.ру и домен на одном аккаунте — все настройки будут выполнены автоматически. Проверьте наличие MX-записей в личном кабинете в карточке домена на вкладке «DNS-серверы и управление зоной». По необходимости добавьте эту запись вручную или обратитесь в службу поддержки.

Готово, вы подключили расширенную защиту от спама. Теперь переходите к настройке перенаправления, спам-фильтров, а также черного и белого списков.

Как управлять услугой

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
В низу страницы в блоке «Дополнительные услуги» выберите Расширенная защита от спама:

Теперь переходите к настройке перенаправления почты, спам-фильтров, черного и белого списков.

Настройка перенаправления почты

Вы всегда можете изменить MX-сервер, на который перенаправляются отфильтрованные письма. Для этого:

1
В личном кабинете перейдите в карточку услуги «Расширенная защита от спама» и в пункте «Перенаправление» нажмите Изменить:
2
Укажите нужные MX-серверы и кликните Сохранить. Обратите внимание: если вы указываете несколько серверов, отделите их друг от друга запятой и пробелом.

Готово, вы изменили MX-серверы.

Настройка спам-фильтров

После заказа услуги вы в любой момент можете изменить настройки спам-фильтра. Для этого:

1
В личном кабинете перейдите в карточку услуги «Расширенная защита от спама» и в пункте «Спам-фильтр» нажмите Изменить:
2
Выберите, как программе поступать со спамом:

Удалять весь спам — письма, которые программа расценить как спам, будут автоматически удалятся. Этот режим предпочтительнее, поскольку позволяет экономить не только время, но и место на почтовом сервере;

Помечать спам — письма со спамом будут помечаться специальными символом в заголовке. Вы сможете настроить для таких писем фильтрацию в почтовом клиенте;

Не реагировать на спам — в этом режиме будут работать только Белый и Черный списки (может пригодиться на этапе тестирования).

Затем нажмите Сохранить:

Готово, вы настроили спам-фильтр.

Настройка белого и черного списков

Для более удобной работы вы можете настроить два списка email-адресов:

Белый — письма, приходящие с адресов из этого списка, не будут проверяться спам-фильтром. Даже если спам-фильтр включен и письмо распознано как спам, сообщение с email из белого списка будет доставлено. В этот список можно добавить адреса важных отправителей, чтобы они не попали в спам ни при каких обстоятельствах;
Черный — письма, приходящие с адресов из этого списка, будут считаться спамом по умолчанию.

Чтобы настроить списки:

1
В личном кабинете перейдите в карточку услуги «Расширенная защита от спама» и в блоке «Правила переадресации писем» нажмите Изменить напротив нужного списка:
2
Создайте список, добавив шаблоны (максимальное количество — 100). В качестве шаблона можно указать домен (например, reg.ru), email полностью (например, test@reg.ru) или часть email-адреса, заменив часть символов знаком (например: @reg.ru, reg.ru, .ru, sale@, admin@). Пропишите нужные шаблоны и нажмите на плюс:

Готово, вы создали список.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Вход в панель управления и восстановление доступа

Управление и настройка почты Рег.ру проходит в панели управления ispmanager.

Как войти в панель управления

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Напротив услуги Хостинг Mail нажмите на кнопку перехода в панель управления:

Или перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:

Затем нажмите Войти в панель:

Готово, вы перешли в панель управления ispmanager.

Как изменить пароль для входа в панель управления

Если вы изменили пароль от услуги хостинга и забыли его, вы можете сбросить пароль по инструкции:

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
На вкладке «Доступы» кликните Сбросить пароль:

Готово, страница автоматически обновится через несколько секунд и вы увидите новый пароль для входа в панель управления. Также он придет в письме на контактный email.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как самостоятельно изменить пароль от почтового ящика

Вы можете самостоятельно изменить пароль от своего почтового ящика через панель управления ispmanager. Перейти в нее можно по ссылке из письма, которое приходит после регистрации услуги, либо через личный кабинет — этот вариант мы описали в инструкции ниже.

Обратите внимание: если вы уже открыли панель управления, сразу переходите к шагу 5.

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
Нажмите Войти в панель:
4
Введите логин и пароль от панели управления и нажмите Войти:
5
Перейдите на вкладку «Почта», выберите почтовый ящик. Нажмите на кнопку Редактировать, в выпадающем списке выберите Изменить:
6
Пропишите новый пароль или сгенерируйте его, нажав на кости. Нажмите Сохранить:

Готово, вы изменили пароль от почтового ящика.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Бэкап почты

Общая информация о резервном копировании

Если вам необходимо восстановить почту, используйте систему резервного копирования. Резервные копии данных собираются ежедневно и создаются в ночное время. Сформированные копии отображаются только во второй половине дня. На услуге почты Рег.ру резервные копии создаются автоматически.

Обратите внимание

Каждый бэкап хранится в течение 30 суток, после чего автоматически удаляется.
Бэкапы создаются с 00.00 (МСК) и доступны для скачивания после 14.00 следующего дня.
В резервную копию включаются файлы, размер которых не превышает 300 Мб.
В бэкап не включаются настройки, созданные в панели управления хостингом.

Как открыть систему резервного копирования

Скачать или восстановить резервные копии можно двумя способами:

через личный кабинет

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Перейдите в карточку услуги Хостинг Mail:
3
На вкладке «Бэкапы» нажмите кнопку Перейти к бэкапам:

Если вы являетесь партнером Рег.ру, откройте систему резервного копирования следующим способом:

через панель управления

В панели управления в разделе «Резервные копии» нажмите ОК:

Как скачать резервную копию (бэкап) почты

Рассмотрим, как заархивировать почту, то есть сформировать резервную копию (бэкапы). Получившийся архив можно скачать и использовать для восстановления почты.

Чтобы скачать резервную копию, войдите в систему резервного копирования Рег.ру и выполните следующие действия:

1
Во вкладке Резервные копии в выпадающем списке выберите нужную дату:
2
В блоке «Все файлы» нажмите Сформировать архив. Если вы хотите, чтобы ссылка на скачивание архива пришла вам на почту, поставьте галочку напротив графы «Выслать ссылку на почту»:

Резервная копия поставлена в очередь на архивирование, подождите пока сформируется архив.
3 Обновите страницу и скачайте готовый бэкап.

Как скачать бэкап удаленной услуги

В течение 30 дней после удаления услуги почты можно получить её бэкап — из него вы сможете восстановить почту на новой услуге.

1 В личном кабинете откройте раздел Хостинг.
2
Выберите удалённую услугу почты и нажмите на Три точки. В выпадающем меню нажмите Резервные копии:
3
В системе резервного копирования вы можете скачать бэкап:

всего аккаунта,

всех файлов.

Чтобы скачать бэкап, кликните Сформировать архив. Если вы хотите получить ссылку для скачивания архива на почту, поставьте галочку Выслать ссылку на почту:
4
Резервная копия будет поставлена в очередь на архивирование. Подождите, пока сформируется архив. Через некоторое время в этом поле появится ссылка для скачивания. Нажмите зелёную кнопку, чтобы скачать архив на компьютер. Если вы поставили галочку «Выслать на почту», ссылка на скачивание архива была отправлена на вашу почту:
5 После получения архива вы можете заказать новую услугу почты и развернуть скачанный бэкап. При заказе новой услуги рекомендуем выбирать тарифный план не ниже тарифа удалённой услуги.

Как восстановить услугу из бэкапа

Восстановить резервную копию вы можете во вкладке Резервные копии. Для этого напротив домена нажмите Восстановить копию и кликните Ок для подтверждения:

Важно: pезервные копии данных собираются ежедневно и формируются в ночное время. То есть ночью 17.05.2023 создаются резервные копии сайта на 16.05.2023.

Как восстановить отдельные файлы и папки

Также во вкладке Файловый менеджер вы можете просмотреть содержимое резервных копий и скачать/восстановить отдельный файл и/или директорию:

Вы можете выбрать действие сразу для группы файлов и/или директорий. Для этого поставьте галочку рядом с необходимыми пунктами и выберите действие Восстановить или Сформировать архив:

Во вкладке История вы можете просмотреть все операции в системе резервного копирования.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как настроить почтовые клиенты

В этой статье мы описали процесс настройки почтовых клиентов. О создании почтового домена мы рассказали в статье Как добавить почтовый домен.

Общие настройки для всех почтовых клиентов

При создании учётной записи в любом почтовом клиенте используйте следующие настройки:

Настройки нешифрованного соединения

Почтовый адрес: name@ваш.домен, например admin@faq-reg.ru.
Учётная запись (логин): name@ваш.домен, например admin@faq-reg.ru.
Пароль: пароль почтового ящика.
Сервер входящей почты: mail.hosting.reg.ru:
- для настройки POP3 используйте порт 110,
- для настройки IMAP используйте порт 143.
Сервер исходящей почты: mail.hosting.reg.ru:
- для настройки SMTP используйте 25 или 587 порт.

Настройки шифрованного SSL/TLS соединения

Почтовый адрес: name@ваш.домен, например admin@faq-reg.ru.
Учётная запись (логин): name@ваш.домен, например admin@faq-reg.ru.
Пароль: пароль почтового ящика.
Сервер входящей почты: mail.hosting.reg.ru:
- для настройки POP3 используйте порт 995,
- для настройки IMAP используйте порт 993.
Сервер исходящей почты: mail.hosting.reg.ru:
- для настройки SMTP используйте 465 порт.

Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы

POP3 — протокол для приема сообщений электронной почты (входящая почта). При просмотре почты с использованием протокола POP3 все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя. Протокол POP3 предпочтителен, если почтовым ящиком пользуется один человек и доступ к почте необходим даже при отсутствии подключения к интернету.
IMAP — протокол, поддерживающий прием и возможность управления электронной почтой прямо на почтовом сервере (входящая почта). При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Это очень удобно, когда доступ к почтовому ящику должны иметь несколько человек — все операции с письмами, которые произведет один из них (изменение статуса письма на «прочитанное», перемещение писем между папками и т. п.) увидят и все остальные. Недостаток — для работы с почтой, даже со старыми письмами, необходимо активное подключение к интернету.
SMTP-сервер — это почтовый сервер, поддерживающий только отправку электронной почты (исходящая почта). При использовании SMTP-сервера используется порт 25. Некоторые интернет-провайдеры блокируют порт 25. В этом случае вам нужно либо обратиться к администратору сети, чтобы он разблокировал порт, либо использовать альтернативный порт 587.

Как настроить почту в различных почтовых клиентах

Настройка почты Mozilla Thunderbird

Программа Mozilla Thunderbird — бесплатный почтовый клиент от Mozilla, с помощью которого можно легко и удобно управлять электронными почтовыми ящиками. Thunderbird является кроссплатформенным и доступен для установки на Windows, Linux и MacOS. У него встроенный спам-фильтр, благодаря которому можно тонко настроить прием входящей корреспонденции, а также удобная многофункциональная книга контактов.

С помощью Mozilla Thunderbird вы также можете перенести почту с одной услуги хостинга на другую: Как перенести почту с помощью Thunderbird?

Параметры настройки:

Для нешифрованного соединения с сервером используются порты:

SMTP: 25 или 587,
IMAP: 143,
POP3 110.

Для шифрованного SSL/TLS соединения с сервером используются порты:

SMTP: 465,
IMAP: 993,
POP3: 995.

Важно: Настройка шифрованного соединения доступна только на Linux-хостинге. Чтобы настроить шифрованное соединение как сервер входящей почты и сервер исходящей почты, необходимо указывать mail.hosting.reg.ru.

Как настроить почту Mozilla Thunderbird:

1
Откройте меню почтового клиента, в правом верхнем углу выберите Создать:
2
Выберите Настроить мою учётную запись почты…:
3
Введите ваше имя и фамилию, полный адрес почтового ящика и пароль. Нажмите Продолжить:
4
Нажмите кнопку Настроить вручную:
5
Выставьте настройки в соответствии со скриншотом. Нажмите Готово:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Настройка почты The Bat!

Для нешифрованного соединения с сервером используются порты:

SMTP: 25 или 587,
IMAP: 143,
POP3: 110.

Для шифрованного SSL/TLS соединения с сервером используются порты:

SMTP: 465,
IMAP: 993,
POP3: 995.

Важно: настройка шифрованного соединения доступна только на Linux-хостинге. Для настройки шифрованного соединения в качестве сервера входящей и исходящей почты необходимо указывать: mail.hosting.reg.ru.

1
Перейдите во вкладку Ящик ― Новый почтовый ящик…:
2
Введите ваше имя и фамилию, адрес почтового ящика и пароль от него. Нажмите Далее:
3
Заполните поля:

выберите протокол входящей почты POP3 или IMAP4,

в поле «Сервер для получения почты» введите mail.hosting.reg.ru,

введите значение порта.

Нажмите Далее:
4
Заполните поля:

адрес сервера исходящей почты (SMTP) ― mail.hosting.reg.ru,

соединение ― обычное,

порт ― 25.

Поставьте галочку Мой сервер SMTP требует аутентификации. Нажмите Далее:
5
Нажмите Готово:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Настройка почты Microsoft Outlook 2016

1
Введите ваш электронный адрес. Нажмите на Дополнительные параметры и поставите галочку напротив пункта Настроить учетную запись вручную. Нажмите Подключить:
2
Выберите протокол POP или IMAP:
3
Введите пароль. Нажмите Подключить:
4
Заполните поля:

сервер входящей и исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru,

порты ― подставляются автоматически.

Нажмите Далее:
5 На открывшейся странице нажмите Готово.

Готово, настройка почты завершена.

Настройка почты macOS

1 Откройте приложение Почта.
2
Во всплывающем окне выберите пункт Другая учетная запись Почты… и нажмите Продолжить:
3
Введите ваше имя и фамилию, адрес почтового ящика и пароль. Нажмите Войти:
4
Заполните поля:

адрес e-mail ― адрес почтового ящика,

имя пользователя ― фамилия и имя пользователя,

пароль ― пароль от почты,

тип учетной записи ― IMAP или POP. Что такое POP3, IMAP и SMTP-серверы.

сервер входящей почты ― mail.hosting.reg.ru,

сервер исходящей почты ― mail.hosting.reg.ru.

Нажмите Войти:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Настройка почты Android

1
Запустите приложение Email и введите имя и пароль вашего почтового ящика. Нажмите Далее:
2
Выберите тип аккаунта POP3 или IMAP:
3
Если вы выбрали POP3, выставьте следующие настройки и нажмите Далее:

имя пользователя ― имя почтового ящика,

пароль,

сервер входящей почты POP3 ― mail.hosting.reg.ru,

порт ― 110.

Если вы выбрали IMAP, выставьте следующие настройки и нажмите Далее:

имя пользователя ― имя почтового ящика,

пароль,

сервер входящей почты IMAP ― mail.hosting.reg.ru,

порт ― 143.

Нажмите Далее:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Настройка почты iPhone (iOS)

Важно: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .рф) не поддерживаются почтовым клиентом IOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах .ru, .com и других.

1
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи.
2
Нажмите Новая учетная запись:
3
Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
4
В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
5
Заполните поля:

имя — любое удобное имя,

email — название созданного вами почтового ящика полностью,

пароль — пароль почтового ящика,

описание — описание учётной записи.

Нажмите Далее:
6
Во вкладке IMAP заполните поля:

имя узла ― mail.hosting.reg.ru (сервер исходящей почты и входящей),

имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,

пароль ― пароль от почтового ящика.

После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:

Готово, настройка почты завершена.

Настройка почты в Windows 10

В Windows 10 можно добавить почтовый ящик через приложение «Почта». Для этого:

1 В меню «Пуск» откройте приложение Почта.
2
Выберите блок Расширенная настройка:
3
Выберите тип учётной записи Почта в интернете:
4
Укажите адрес электронной почты, имя пользователя и пароль от почтового ящика. В качестве сервера входящей почты укажите mail.hosting.reg.ru:
5
Выберите протокол, по которому будет работать входящая почта. В качестве сервера исходящей почты укажите mail.hosting.reg.ru. По необходимости отметьте галочками пункты:

«Сервер исходящей почты требует проверки подлинности»;

«Использовать те же имя пользователя и пароль для отправки почты»;

«Требовать SSL для входящей почты»;

«Требовать SSL для исходящей почты».

Затем нажмите Вход:
6
После успешной настройки появится уведомление. Чтобы начать работу с почтовым ящиком, нажмите Готово:

Готово, вы добавили почтовый ящик в приложении «Почта».

В этой статье мы расскажем, чем отличаются разные почтовые протоколы, как происходит настройка почты на iPhone и iPad и что делать, если письма не отправляются и не приходят.

Если вы создали почту на хостинге и хотите настроить почтовый клиент на компьютере или Mac, воспользуйтесь инструкцией Настройка почтовых клиентов.

На устройствах iOS есть возможность создать почту, которая будет работать по протоколу POP3 и IMAP. Перед тем как войти в настройки почты на iPhone и iPad, определите, какой протокол вам подходит.

Эти протоколы отличаются способом хранения информации.

POP3 — протокол для приёма сообщений электронной почты. При использовании этого протокола все электронные письма скачиваются пользователю на устройство и автоматически удаляются с сервера. Все действия с письмами производятся только на устройстве. Большой плюс этого протокола ― возможность читать письма без подключения к интернету. Однако есть много шансов потерять свои данные при поломке или заражении вирусом устройства.

IMAP — протокол, который позволяет принимать и управлять электронной почтой прямо на почтовом сервере. При использовании протокола IMAP электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре. Зайти на электронный ящик можно с любого устройства. Нужно знать только данные для авторизации. Доступ к такой почте может иметь несколько человек. Недостаток — для работы с почтой (даже со старыми письмами) необходимо подключение к интернету.

Также при настройке почты вы встретите SMTP (сервер исходящей почты). SMTP — это почтовый сервер, который отвечает только за отправку электронной почты. С его помощью вы можете отправлять письма на другие почтовые ящики.

На устройствах iOS (iPhone 11, iPhone 10, iPhone SE) удобно пользоваться электронной почтой. В iOS по умолчанию есть настройки для популярных почтовых провайдеров ― Gmail и Microsoft Outlook. Также вы можете добавить любой другой ящик или рабочую почту. Настройка корпоративной почты требует некоторых настроек вручную. О них мы расскажем в инструкции ниже.

Автоматическая настройка учётной записи на iPhone и iPad

Если вы пользуетесь сервисами iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo, AOL Mail или Outlook, можно настроить почту автоматически. Для этого:

1
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
2
Нажмите Новая учетная запись:
3
Выберите подходящий почтовый сервис:
4
Введите адрес электронной почты и пароль. Нажмите Далее:

Готово, дождитесь окончания проверки учётной записи.

Настройка почты на iPhone и iPad вручную

Если ваша почта находится на сервисе, которого нет в списке автоматической настройки учётной записи, вам нужно ввести все данные вручную. Кроме названия почтового ящика и пароля, вам понадобится имя узла, которое можно узнать у компании, которая предоставляет почтовый сервис. Если вы создали почту на хостинге Рег.ру, имя узла ― mail.hosting.reg.ru.

Также ручная установка понадобится при настройке рабочей почты. Для отправки сообщений от имени сотрудника какой-либо компании в организациях принято создавать корпоративную почту на домене. Её можно использовать как на ПК, так и на смартфонах.

Важно: почтовые ящики на кириллических доменах (зона .рф) не поддерживаются почтовым клиентом iOS. Рекомендуем использовать ящики на доменах на латинице — .ru, .com и других.

1
Перейдите в раздел Настройки — Пароли и учётные записи:
2
Нажмите Новая учетная запись:
3
Выберите в списке почтовых служб категорию Другое:
4
В пункте «Почта» нажмите Новая учетная запись:
5
Заполните поля:

имя — любое удобное имя,

email — название созданного вами почтового ящика полностью,

пароль — пароль почтового ящика,

описание — описание учётной записи.

Нажмите Далее:
6
Во вкладке IMAP заполните поля:

имя узла ― mail.hosting.reg.ru,

имя пользователя ― ваш почтовый ящик полностью,

пароль ― пароль от почтового ящика.

После заполнения всех полей нажмите кнопку Далее и закончите настройку почты:

Готово, вы настроили почтовый клиент.

Ошибка учётной записи почты на iOS. Не приходят и не отправляются сообщения

Причин, почему не работает почта на айфоне, может быть много. Начиная от проблем с интернет-соединением, заканчивая повреждением самого электронного почтового ящика. Если у вас появились проблемы с отправкой почты на устройствах iOS, попробуйте сделать следующее:

1. Проверьте подключение к интернету. Возможно, именно из-за этого не отправляется почта.
2. Перезагрузите устройство. Это может помочь, если перестала работать почта неожиданно.
3. Проверьте объём свободной памяти хранилища iCloud. Если он превышен, смартфон или планшет не сможет отображать новые письма.
4. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Старые версии перестают обслуживаться, из-за чего устройство перестаёт получать сообщения.
5. Проверьте, работает ли сама почтовая служба iCloud на другом устройстве. Перейдите на iCloud.com на любом ПК.
6. Убедитесь, что почта включена.

Где настройки получения почты на iPhone и iPad

1 Перейдите в Настройки.
2
Нажмите на своё имя:

Ошибка почты на iPhone IMAP
3
Нажмите iCloud:
4
В строке «Почта» передвиньте переключатель вправо:

Готово, теперь вы сможете отправлять и принимать сообщения.

1. Убедитесь, что ваше устройство принимает новые данные автоматически.

В iOS 14 и выше перейдите в Настройки ➝ Почта ➝ Учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push.

В iOS 13 и ниже выберите Настройки ➝ Пароли и учетные записи ➝ Загрузка данных и включите параметр Push:

Обратите внимание: использовать почту в режиме Push можно только с одной учётной записью.

Если ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки почтовых сервисов. Возможно, проблема на стороне компании, которая предоставляет сервис.

Настройка почты Mail.ru на iPhone

Почту Mail.ru на iPhone можно использовать в стандартном почтовом клиенте iOS Почта, в официальном приложении Почта Mail.ru и в любом другом почтовом клиенте. Чтобы воспользоваться официальным клиентом Mail.ru, скачайте приложение из App Store и авторизуйтесь в своём почтовом ящике.

Для повышения безопасности аккаунта Mail.ru авторизация в сторонних почтовых клиентах возможна только по специальному паролю. Этот пароль уникален для каждого приложения. При попытке авторизоваться в приложении Почта без такого пароля возникнет ошибка и вы не сможете войти в почтовый ящик.

Как создать пароль для стороннего приложения

1 Войдите в аккаунт Mail.ru.
2 Откройте настройки безопасности.
3
В разделе «Способы входа» выберите Пароли для внешних приложений:
4
Нажмите Добавить:
5 Введите название приложения, в котором вы будете использовать этот пароль, и нажмите Продолжить.
6
Введите основной пароль аккаунта, пройдите проверку безопасности и нажмите Продолжить:

Готово, вы создали пароль для стороннего почтового клиента. Сохраните его для дальнейшей настройки.

Как настроить почту Mail.ru на iPhone в приложении Почта

1
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
2
Откройте раздел Учетные записи:
3
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
4
Выберите Другое:
5
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:

Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении Почта в iPhone.
6
Заполните параметры для входящей и исходящей почты и нажмите Готово:

Где: Имя узла ― «imap.mail.ru» для входящей, а «smtp.mail.ru» для исходящей почты, Имя пользователя ― адрес почтового ящика, Пароль* ― пароль, который вы создали в пункте Как создать пароль для стороннего приложения.

Готово, вы настроили почту Mail.ru на iPhone.

Настройка почтового ящика Яндекс на iPhone и iPad

По умолчанию в Яндекс.Почте доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов запрещён. Перед настройкой почтового клиента в iOS разрешите доступ к почтовому ящику.

Как разрешить доступ к Яндекс.Почте с помощью почтового клиента

1 Авторизуйтесь на странице Яндекс.Почты.
2
В правом верхнем углу нажмите на шестерёнку, а затем на Все настройки:
3
В левом меню нажмите Почтовые программы:
4
Поставьте галочку напротив «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и нажмите сохранить изменения:

Готово, теперь вы можете использовать почтовый ящик в почтовом клиенте.

Как настроить почтовый ящик Яндекс на iPhone и iPad

1
Откройте приложение Настройки на телефоне и нажмите Почта:
2
Откройте раздел Учетные записи:
3
Под списком существующих аккаунтов нажмите Учетные записи:
4
Выберите Другое:
5
Нажмите Новая учетная запись, заполните поля и нажмите Далее:

Где: Имя ― имя, которое будет отображаться в поле «От», E-mail ― имя почтового ящика, Пароль ― пароль от аккаунта Яндекс, Описание ― название учётной записи, которое будет отображаться в приложении почта в iPhone.

Готово, вы настроили Яндекс.Почту на iPhone и iPad. Если ящик не работает и вы не знаете почему, разрешите доступ почтовым клиентам.

Настройка почты Gmail на iOS

1. Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
2. Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
3. Выберите Google, нажмите Далее и войдите в аккаунт на сайте Google:

Готово, после авторизации в Google почтовый ящик появится в приложении Почта.

Настройка почты Yahoo и Outlook

1 Откройте в телефоне приложение Настройки и нажмите Почта.
2 Выберите раздел Учетные записи и под списком существующих записей нажмите Учетные записи.
3
Выберите Outlook или Yahoo:
4 Авторизуйтесь на странице нужного почтового сервиса.

Готово, теперь вы знаете, как войти в Outlook и Yahoo на iOS. Если у вас не работает почта на айфоне, выполните наши рекомендации.

Использование сторонних почтовых клиентов в iOS

У популярных почтовых сервисов электронной почты зачастую есть собственный мобильный клиент для устройств под управлением iPadOs и iOS. Их можно скачать из AppStore. Если у вас есть ящики от разных сервисов, вам не обязательно для каждого из них использовать отдельное приложение. Вы можете добавить все свои ящики в один почтовый клиент. Такая возможность есть у следующих приложений:

Яндекс.Почта,
Gmail,
Почта Mail.ru,
Outlook,
Yahoo Mail.

Даже если у вас есть собственный почтовый сервер, на котором находится почта на базе вашего домена, или адрес на базе Microsoft Exchange, вы сможете добавить такой ящик и полноценно им пользоваться при помощи любого почтового клиента выше.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Настройка веб-интерфейса

В этой статье мы расскажем о настройке веб-интерфейса почты Рег.ру.

Как сменить тему почты Рег.ру

С помощью тем и кастомизации вы можете настроить веб-интерфейс почты Рег.ру по своему вкусу. Доступны следующие темы:

Alpha,
Droid,
Droid+,
Elastic,
GMail+,
iCloud,
Larry,
Litecube,
Outlook,
Outlook+,
W21.

1 Войдите в почту Рег.ру на вашем хостинге.
2
Чтобы сменить тему с Alpha, Droid, iCloud, Larry, Litecube, Outlook и W21 на новую, нажмите на иконку Параметры интерфейса в правом верхнем углу и выберите тему из выпадающего списка:

Как сменить тему с iCloud на новую

Чтобы сменить тему с Elastic и Outlook+ на новую, нажмите на иконку Приложения в меню слева и выберите тему из выпадающего списка:

Как сменить тему с Elastic на новую

Чтобы сменить тему с Droid+ на новую, нажмите на иконку Приложения в правом верхнем углу и выберите тему из выпадающего списка:

Как сменить тему с Droid+ на новую

Чтобы сменить тему с GMail+ на новую, нажмите на иконку Приложения в меню справа и выберите тему из выпадающего списка:

Как сменить тему с GMail+ на новую

Готово, вы сменили тему.

1 Войдите в почту Рег.ру на вашем хостинге.
2 Нажмите на иконку Гаечный ключ (для тем Alpha, Droid, Droid+, GMail+, iCloud, Litecube, Outlook, Outlook+ и W21) или Шестерёнку (для тем Elastic и Larry).
3 Кликните Пользовательский интерфейс и выберите тему в графе «Стиль оформления».
4
Нажмите Сохранить:

Как сменить тему с Alpha на новую через настройки

Как сменить тему с Elastic на новую через настройки

Готово, вы сменили тему.

Как настроить цвет, шрифт и иконки в теме

В веб-интерфейсе почты можно настроить не только тему, но и её цветовое оформление, а в некоторых темах ― шрифт и иконки. Выбрать цвет определённых элементов можно в темах: Alpha, Droid, Droid+, GMail+, iCloud, Litecube, Outlook, Outlook+ и W21. Выбрать шрифт и дизайн иконок можно в темах: Droid+, GMail+, Outlook+.

Как сменить цвет в темах Alpha, Droid, iCloud, Litecube, Outlook и W21

1 Войдите в почту Рег.ру на вашем хостинге.
2 Нажмите на иконку Параметры интерфейса.
3
Выберите один из предложенных цветов:

Как сменить цвет темы iCloud

Готово, вы изменили цвет темы.

Как сменить цвет, шрифт и дизайн иконок в темах Droid+, GMail+, Outlook+

1 Войдите в почту Рег.ру на вашем хостинге.
2 Нажмите на иконку Приложения.
3
Кликните Skin Look & Feel:

Как сменить цвет, шрифт и иконки в теме Droid+

Как сменить цвет, шрифт и иконки в теме GMail+

Как сменить цвет, шрифт и иконки в теме Outlook+
4 На открывшейся странице выберите цвет, шрифт и дизайн иконок. Нажмите Сохранить.

Готово, вы изменили цвет, шрифт и иконки в своей теме.

Импорт контактов в Roundcube

Импорт списка контактов может пригодиться в следующих случаях:

смена почтового клиента. Если вы сменили программу или веб-интерфейс для работы с почтой, сохраните файл со списком адресатов — так вы избежите потери важных контактов;
смена адреса электронной почты. Если вы планируете изменить email, сохраните контакты с прежнего почтового ящика. В этом случае можно быстрее организовать работу на новом электронном адресе.

Возможность импортировать контакты есть в разных почтовых клиентах. В их число входит веб-интерфейс Roundcube. В Roundcube контакты можно импортировать в виде файла в двух форматах: .VCF и .CSV.

Как импортировать контакты в Roundcube

Чтобы импортировать список контактов:

1 Перейдите в веб-интерфейс.
2
Введите email и пароль и кликните Войти:
3
Перейдите в раздел Контакты:
4
Нажмите Импортировать:
5
Кликните Обзор и выберите файл с контактами, который вам необходимо импортировать. В пункте «Распределение по группам при импорте» выберите нужный способ импорта или оставьте вариант «Отсутствует». При необходимости передвиньте переключатель в положение «Заменить всю адресную книгу». Затем нажмите Импортировать:
6
Если импорт прошёл корректно, вы увидите сообщение со списком контактов. Чтобы продолжить работу с Roundcube, нажмите Отмена:

Готово, вы импортировали список контактов.

Ошибка импорта, что делать?

При загрузке файла контактов с расширением .CSV может возникнуть ошибка:

CSV-файлы — это файлы, которые можно создавать и редактировать в редакторах электронных таблиц. В CSV-файлах данные хранятся не в столбцах, а в виде текста, который разделен запятыми. Текст состоит из полей, которые должны быть расположены в строгой последовательности. Ошибка импорта отображается в тех случаях, когда в файле контактов нарушена структура (последовательность) или он пустой.

В качестве примера рассмотрим файл с корректной структурой, который экспортировали из почтового клиента Gmail:

Обратите внимание

Названия полей в файле могут отличаться в зависимости от почтового клиента, из которого вы экспортировали контакты, однако их содержание должно оставаться неизменным.

В файле из Gmail обязательные поля называются так:

Given Name — имя;
Family Name — фамилия;
Group Membership — группа, в которую входит пользователь. В примере группа называется myContacts;
E-mail 1 — Value — электронная почта адресата.

Правильная структура файла для почтового клиента Roundcube выглядит как:

"first_name","last_name","display_name","email"

Где:

first_name — имя,
last_name — фамилия,
display_name — группа, в которую входит пользователь,
email — электронная почта адресата.

Чтобы исправить ошибки при импорте контактов в Roundcube, приведите структуру всего файла к корректному виду с помощью официальной документации.

Как настроить подпись письма в Roundcube

Когда вы получаете электронное письмо, то видите адрес отправителя. Этого мало, чтобы понять, от кого пришло письмо. Для подробной информации об отправителе используют подписи в конце письма. Чаще всего там указывают имя и фамилию отправителя, возможно, номер телефона. Компании часто размещают там логотипы и ссылки на сайты и соцсети.

Для примера, вот такую подпись вы можете встретить под письмами Рег.ру:

Пример подписи электронного письма

Подпись электронного письма может выполнять несколько важных функций:

повышение узнаваемости компании (если в подписи используется логотип),
налаживание доброжелательных отношений,
подробное информирование об адресате,
перевод получателя на сайт и социальные сети организации.

Чтобы настроить подпись письма в Roundcube:

1. В правом меню нажмите на иконку гаечного ключа (?).
2. В левом меню перейдите в Профили.
3. Выберите ящик, для которого нужно настроить подпись.
4. В поле «Подпись» введите нужный текст.
5. Нажмите Сохранить:

Как добавить подпись письма в Roundcube

Готово, теперь эта подпись будет отображаться под каждым вашим письмом.

Как добавить картинку в подпись

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2
Кликните по иконке Настройка:
3
Перейдите в раздел «Профили» и кликните по названию нужного профиля:
4
В блоке «Подпись» нажмите на значок HTML:
5
Затем кликните на три точки:
6
Выберите Вставить/редактировать изображение:
7
Нажмите на значок Источник:
8
Добавьте изображение. Обратите внимание:

поддерживаются форматы — jpg, png, gif,

максимальный размер файла — 64 КБ.
9
Кликните по загруженной картинке:
10
Нажмите Сохранить:
11
Кликните Сохранить:

Готово, вы добавили картинку в подпись:

Как очистить почтовый ящик

Мы рекомендуем очищать почтовый ящик через веб-интерфейс работы с почтой.

В новой версии Roundcube можно менять темы, поэтому внешний вид вашего веб-интерфейса почты может отличаться от скриншотов в инструкции ниже, но кнопки одинаковы во всех темах.

Чтобы очистить почтовый ящик:

1
Введите «Имя пользователя», «Пароль» и нажмите Войти:

Для кириллических ящиков: если вы используете кириллический домен, название почтового ящика нужно вводить в формате Punycode. Например, иван@иванов.рф. Название в формате Punycode будет таким: xn--80adrw@xn--80adbv1ag.xn--p1ai.
2
В папке Входящие выделите необходимые сообщения и нажмите Удалить. Чтобы выделить сразу несколько сообщений, зажмите клавишу Shift:
3
Потом перейдите в Корзину, чтобы очистить её. Выделите сообщения галочкой (или с помощью клавиши Shift) и нажмите Удалить:

1
Введите имя почтового ящика, пароль и нажмите Войти:

Для кириллических ящиков: если вы используете кириллический домен, название почтового ящика нужно вводить в формате Punycode. Например, иван@иванов.рф. Название в формате Punycode будет таким: xn--80adrw@xn--80adbv1ag.xn--p1ai.
2
В папке Входящие выделите необходимые сообщения и нажмите Удалить. Чтобы выделить сразу несколько сообщений, зажмите клавишу Shift:
3
Перейдите в Корзину и выделите сообщения: для этого кликните левой кнопкой мыши по самому первому сообщению и, удерживая клавишу Shift нажатой, кликните по последнему сообщению. Теперь, когда все сообщения выделены, нажмите Удалить:

Готово, сообщения будут окончательно удалены и пропадут из корзины.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как настроить переадресацию в почте Рег.ру

Переадресация почты на домене настраивается в панели управления — войдите и следуйте инструкции:

1
Перейдите в раздел Почта, выделите ящик, с которого должен происходить редирект, и нажмите Изменить:
2
В открывшемся окне в форме Слать копии писем на e-mail через пробел пропишите почтовые ящики, на которые необходимо пересылать почту:

Если вы хотите, чтобы сообщения только пересылались и не сохранялись в промежуточном почтовом ящике, поставьте галочку Не сохранять в ящик и нажмите Ок.

Готово! Вы настроили переадресацию почты.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как настроить автоответчик в почте Рег.ру

Эта инструкция подойдёт вам, если вы используете почту Рег.ру.

Автоответчик можно настроить в панели управления:

1
Перейдите в раздел Почтовые ящики и выделите необходимый почтовый ящик. Нажмите на три точки и выберите Настройки автоответчика:
2
В открывшемся окне заполните поля темы и текста сообщения, установите галочку напротив Включить автоответчик и нажмите Ok:

Готово! Вы настроили автоответчик.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Импорт почты

В статье мы расскажем, как перенести письма на почтовый домен Рег.ру с панелью управления ispmanager.

Обратите внимание!

Если вы используете панель управления не ispmanager, перенести письма можно по инструкции Как перенести почту с помощью Thunderbird.
Инструкция подойдет, только если у вас тариф Mail. Если ваш тариф Host или VIP, используйте инструкцию Как перенести почту с помощью Thunderbird.

Миграция каждого ящика по отдельности

1 Закажите услугу почты с панелью управления ispmanager. Если у вас уже заказан почтовый хостинг, перейдите к следующему шагу.
2 Авторизуйтесь в панели управления ispmanager: Как войти в панель управления хостингом.
3
Перейдите в раздел Почта и нажмите Импорт.
Обратите внимание! Если в панели управления нет кнопки Импорт, значит у вас тариф Host или VIP. В этом случае используйте инструкцию Как перенести почту с помощью Thunderbird.
4
Заполните поля:

Источник — IMAP (Один почтовый ящик),

Адрес почтового сервера — IMAP-адрес вашего текущего почтового сервера, например, imap.yandex.ru,

Email — имя вашего почтового ящика, например, ivanov@example.com,

Пароль — пароль вашего почтового ящика.

Внимание

Способ авторизации по IMAP может быть запрещен вашим почтовым провайдером. Например, в Яндекс 360 он запрещен по умолчанию.

Как разрешить импорт почты из Яндекс 360

1 Авторизуйтесь в почтовом ящике.
2
Нажмите на кнопку с шестеренкой (Настройки) и выберите Все настройки.
3
Перейдите в раздел Почтовые программы.
4
Поставьте галочку напротив пункта «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP», если она еще не стоит. Затем поставьте галочку «Портальный пароль». Нажмите на кнопку Сохранить изменения.

5
Нажмите кнопку Импорт.

Готово. Почтовый домен и ящик будут созданы автоматически. Чтобы письма начали поступать на почту в Рег.ру, измените ресурсные записи по инструкции.

Массовый импорт почтовых ящиков

1 Закажите услугу почты с панелью управления ispmanager. Если у вас уже заказан почтовый хостинг, перейдите к следующему шагу.
2 Авторизуйтесь в панели управления ispmanager: Как войти в панель управления хостингом.
3
Перейдите в раздел Почта и нажмите Импорт.
4
Заполните поля:

Источник — CSV-файл (Несколько почтовых ящиков),

Адрес почтового сервера — IMAP-адрес вашего текущего почтового сервера, например, imap.yandex.ru.

Внимание

Способ авторизации по IMAP может быть запрещен вашим почтовым провайдером. Например, в Яндекс 360 он запрещен по умолчанию.

Как разрешить импорт почты из Яндекс 360

1 Авторизуйтесь в почтовом ящике.
2
Нажмите на кнопку с шестеренкой (Настройки) и выберите Все настройки.
3
Перейдите в раздел Почтовые программы.
4
Поставьте галочку напротив пункта «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP», если она еще не стоит. Затем поставьте галочку «Портальный пароль». Нажмите на кнопку Сохранить изменения.

5
Нажмите на кнопку Выберите файл и загрузите CSV-файл с логинами и паролями почтовых ящиков.

Важно

Каждая строка файла должна содержать два значения, разделенные запятой: имя почтового ящика и пароль. Пустые строки и иные разделители недопустимы.
6
При необходимости поставьте галочку напротив пункта «Игнорировать существующие ящики». Если чекбокс не отмечен, при импорте будет удалено текущее содержимое уже существующих в панели ящиков и изменен пароль.
7
Нажмите кнопку Импорт.

Готово. Почтовые домены и ящики будут созданы автоматически. Чтобы письма начали поступать на почту в Рег.ру, измените ресурсные записи по инструкции.

Импорт почты по токену из «Яндекс 360 для бизнеса»

1 Закажите услугу почты с панелью управления ispmanager. Если у вас уже заказан почтовый хостинг, перейдите к следующему шагу.
2 Авторизуйтесь в панели управления ispmanager: Как войти в панель управления хостингом.
3
Перейдите в раздел Почта и нажмите Импорт.
4
Заполните поля:

Источник — Яндекс 360 для бизнеса;

Токен — для импорта почты из Яндекс 360 нужно сгенерировать токен доступа и добавить его в это поле. Чтобы получить токен автоматически, нажмите на кнопку Получить токен и авторизуйтесь в открывшейся форме Яндекса под аккаунтом администратора почты. Сгенерированный токен автоматически добавится в поле;

Организация — выберите организацию, почту которой хотите импортировать;

Домены — выберите почтовые домены;

Ящики — выберите почтовые ящики, которые хотите импортировать.
5
Поставьте галочку напротив пункта «Импортировать содержимое почтовых ящиков». Если чекбокс не выбран, в панели будут созданы пустые почтовые ящики и домены. Для импорта содержимого почтовых ящиков в настройках почты Яндекс 360 у всех почтовых ящиков включите доступ по IMAP по портальному паролю.

Как включить доступ по портальному паролю в Яндекс 360

1 Авторизуйтесь в почтовом ящике.
2
Нажмите на кнопку с шестеренкой (Настройки) и выберите Все настройки.
3
Перейдите в раздел Почтовые программы.
4
Поставьте галочку напротив пункта «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP», если она еще не стоит. Затем поставьте галочку «Портальный пароль». Нажмите на кнопку Сохранить изменения.

При импорте пароль со стороны Яндекса будет заменен на новый, совпадающий с паролем ящика в панели. Если вам известны пароли ящиков и вы не хотите, чтобы они изменялись, используйте импорт из CSV-файла.

6
При необходимости поставьте галочку напротив пункта «Игнорировать существующие ящики». Если чекбокс не отмечен, при импорте будет удалено текущее содержимое уже существующих в панели ящиков и изменен пароль.
7
Нажмите кнопку Импорт.

Как перевести поток новых писем в почту Рег.ру

Чтобы новые письма начали поступать на почту в Рег.ру, необходимо изменить значения ресурсных записей на следующие:

Имя

Тип записи

Значение

Приоритет

domain.ru

mx1.hosting.reg.ru.

domain.ru

mx2.hosting.reg.ru.

domain.ru

TXT

v=spf1 a mx include:_spf.hosting.reg.ru ip4:123.123.123.123 ~all

mail.domain.ru

123.123.123.123

где:

domain.ru — доменное имя,
123.123.123.123 — IP-адрес сервера.

Для этого узнайте, какие DNS-серверы указаны для домена: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена.

Если для домена указаны DNS-серверы ns1.reg.ru и ns2.reg.ru, настройте ресурсные записи в личном кабинете по инструкции: Настройка ресурсных записей в личном кабинете.
Если для домена указаны DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, настройте ресурсные записи на хостинге по инструкции: Настройка ресурсных записей на хостинге.
Если вы используете сторонние DNS-серверы, для изменения ресурсных записей обратитесь к вашему поставщику DNS.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Настройка DKIM и DMARC

Внимание

Этот способ настройки DKIM и DMARC-записей предназначен только для почтовых доменов, для которых указаны DNS-серверы «ns1.hosting.reg.ru» и «ns2.hosting.reg.ru».

DKIM (DomainKeys Identified Mail) — метод почтовой идентификации. Цифровая подпись DKIM для почтового домена позволяет снизить шанс попадания письма в спам и защититься от фишинговых рассылок.

Настройка DKIM

Чтобы настроить DKIM-подпись, откройте панель управления.

1
Перейдите в раздел «Почта» — Почтовые домены:
2
Кликните по имени домена, для которого хотите настроить DKIM и нажмите Изменить:
3
В открывшемся окне поставьте галочку в графе «Включить DKIM для домена» и нажмите кнопку Ок, чтобы подтвердить изменения:

Готово, теперь все письма, отправленные с выбранного почтового домена, будут содержать DKIM-подпись.

Настройка DMARC

Внимание

Переходите к подключению DMARC только после настройки DKIM.

DMARC — технология, которая задаёт алгоритм действий с письмами, не содержащими DKIM-подписи, т.е. признанными поддельными. Они могут быть приняты, отправлены в папку «Спам» или отклонены.

Чтобы установить DMARC-политику, нужно добавить TXT-запись с нужным алгоритмом. Нейтральная DMARC-политика задаётся следующей TXT-записью:

Имя записи

Тип записи

TTL

Значение записи

_dmarc.domain.ru

TXT

3600

v=DMARC1; p=none; aspf=r; sp=none

где domain.ru — имя вашего почтового домена.

Вы можете настроить DMARC-политику иначе, обратившись к статье Mail.ru.

Чтобы настроить DMARC, откройте панель управления.

1
Перейдите в раздел «Почта» — Почтовые домены:
2
Кликните по имени домена, для которого хотите настроить DMARC, и нажмите Изменить:
3
В открывшемся окне поставьте галочку в графе «Включить DMARC для домена» и нажмите кнопку Оk, чтобы подтвердить изменения:

Готово, вы настроили нейтральную DMARC-политику.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как включить двухфакторную аутентификацию в Roundcube

В статье мы расскажем, как подключить двухэтапную аутентификацию для почтового ящика в Roundcube, а также как пройти оба этапа идентификации при входе.

Что такое двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это метод идентификации, при котором система запрашивает у пользователя два разных типа данных. Благодаря двухуровневой проверке данные надежно защищены от утечки: чтобы пройти ее, необходимо не только знать логин и пароль, но и иметь доступ к контактному номеру телефона.

Чаще всего двухэтапная аутентификация проходит по следующему алгоритму:

вы вводите логин и пароль для входа в аккаунт,
на привязанный номер телефона или в мобильное приложение приходит сообщение с кодом подтверждения,
вы вводите код подтверждения в специальном поле.

Если каждый из этих этапов пройден, вы попадаете в свой аккаунт.

Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию для почтового ящика в рамках услуги «Почта Рег.ру». Каждый почтовый ящик настраивается в веб-интерфейсе Roundcube по отдельности.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Roundcube

Важно: для того чтобы включить двухфакторную аутентификацию и использовать ее для входа, установите мобильное приложение. Его можно скачать в Google Play или App Store. Для этого откройте ваш магазин приложений, в поисковой строке введите «TOTP Authenticator» и установите одно из бесплатных приложений в выдаче.

После установки:

1 Перейдите в Roundcube.
2
Укажите адрес почтового ящика и пароль от него. Затем нажмите Войти:
3
Выберите Настройки:
4
Кликните Двухфакторная аутентификация:
5
В блоке «Мобильное приложение» нажмите Включить:
6
Для подтверждения операции введите пароль от почтового ящика. Затем кликните Продолжить:
7 Откройте мобильное приложение.
8
Просканируйте QR-код или введите данные вручную. Затем выберите Далее:
9 Сгенерируйте код подтверждения в мобильном приложении.
10
Введите код подтверждения и кликните Готово:

Готово, вы подключили двухфакторную аутентификацию:

Как пройти двухфакторную аутентификацию при входе в почтовый ящик

1 Перейдите в Roundcube.
2
Укажите адрес почтового ящика и пароль от него. Затем нажмите Войти:
3 Запросите код подтверждения в мобильном приложении.
4
Укажите код подтверждения. При необходимости поставьте переключатель Запомнить меня на 30 дней в положение ON. После этого нажмите Продолжить:

Готово, вы авторизовались в почтовом ящике.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Как скачать письмо с почтовыми заголовками

В статье мы расскажем, что такое почтовые заголовки и как скачать их в Roundcube.

Что такое почтовый заголовок

Технические заголовки письма (часто их называют почтовыми заголовками) — это подробные данные о маршруте письма. В них содержится следующая информация:

адрес отправителя,
дата и время отправки,
адреса почтовых серверов, через которые проходило письмо и др.

Зачастую технические заголовки письма нужны для борьбы со спамом: например, чтобы выявить подмену email отправителя или перехват данных. Для проверки необходимо скачать письмо вместе с заголовками.

Как скачать письмо с почтовыми заголовками

Если вы используете Почту Рег.ру, для работы с письмами вам доступен почтовый клиент Roundcube. Его не нужно устанавливать: для приема и отправки писем подходит веб-версия.

Чтобы скачать почтовые заголовки:

1 Перейдите в Roundcube.
2
Укажите email и пароль. Затем нажмите Войти:

Далее используйте удобный вам способ.

Способ 1

3
Откройте письмо, кликнув по нему один раз:
4
Нажмите Еще и кликните Загрузка. Затем выберите вариант Исходный формат (.eml):

Способ 2

3
Кликните по письму дважды:
4
Нажмите Еще и выберите Экспорт:

Готово, вы скачали файл с почтовыми заголовками.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍

Календарь в Roundcube

CalDAV Calendar в почтовом клиенте Roundcube — это приложение со всеми функциями облачного календаря. Оно позволяет управлять своими расписаниями и взаимодействовать с другими пользователями. Доступ к своим календарям можно получить с любого устройства с поддержкой CalDAV.

С помощью сетевого протокола CalDAV (Calendar Data Synchronization) можно синхронизировать информацию о планировании времени. Среди доступных действий:

создание неограниченного количества календарей,
возможность делиться календарями со своими коллегами,
контроль прав доступа каждого пользователя,
публикация и просмотр своих календарей из сторонних приложений,
возможность использовать цветовой код для каждого календаря,
просмотр предстоящих событий на боковой панели Roundcube,
импорт и экспорт событий,
возможность скрывать или показывать события календаря,
перемещение событий, чтобы изменить время их начала и окончания,
установка повторяющихся событий.

Как открыть календарь

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2
На панели инструментов главного экрана нажмите на значок календаря:

После этого на экране отобразится ваш календарь:

Как добавить новый календарь

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3 Нажмите на плюс рядом со словом Календарь.
4
В выпадающем списке выберите Создать календарь:

Календарь может быть общедоступным и частным. Частный будет виден только вам. Общедоступный календарь позволит делиться событиями с другими людьми.

По умолчанию новый календарь общедоступный. Установить необходимый параметр можно в настройках видимости:

Как редактировать календарь

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3 Наведите курсор на название календаря, который вы хотите редактировать. Появится значок карандаша.
4
Нажмите на значок «Карандаш»:

Как добавить событие или задачу

1 Войдите в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3
На панели сверху нажмите Создать:
4
Укажите категорию:
5
Настройте видимость:

Общедоступным событием можно поделиться с другими пользователями, частное будет видно только вам.

Публикация и синхронизация календаря

Календарем можно поделиться с другими пользователями. Для этого:

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3 Выберите календарь, который хотите опубликовать.
4 Перейдите на вкладку Поделиться календарем.
5 Заполните поле Email.
6
Отметьте необходимые параметры:

Поделиться календарём — пользователь сможет делиться календарем с другими.

Опубликовать календарь — пользователь сможет публиковать календарь.

Редактировать событие — пользователь сможет удалять и редактировать события календаря.

Уведомлять — пользователь получит электронное письмо с уведомлением о новом общедоступном календаре.
7
Нажмите Поделиться:

С помощью CalDAV можно поделиться сведениями о событиях с другими пользователями. Например, преподаватель может составить расписание занятий в календаре и поделиться им со студентами: так каждый учащийся будет знать дату и время начала занятия, будет в курсе всех изменений.

Обратите внимание

Опубликованные календари могут просматривать все, у кого есть ссылка на календарь.

Чтобы предоставить общий доступ к календарю в почтовом клиенте Roundcube:

1 Войдите в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3 Выберите календарь, который хотите опубликовать.
4 Перейдите в раздел Опубликовать календарь.
5 Выберите, какую информацию вы хотите опубликовать.
6
Нажмите Создать:

Готово! У вас появится ссылка, которой можно поделиться.

Как добавить панель календаря на главный экран

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2
На главном экране нажмите на стрелку справа:

Готово! Теперь события отображаются на главном экране:

Импорт календаря

Если вы хотите загрузить события из другого календаря в свой, сохраните необходимый календарь в формате .ics. Затем можно импортировать события. Для этого:

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3 Перейдите в настройки календаря на вкладку Импорт/Экспорт.
4
Нажмите Импортировать из файла:
5
Выберите файл и дождитесь загрузки:
6
Сохраните изменения:

Готово! Вы загрузили события календарь.

Экспорт календаря

Вы можете сохранить календарь и загрузить события из него в другой. Для этого:

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте календарь.
3
В параметрах календаря на вкладке Импорт/Экспорт выберите Экспортировать в файл:

Готово! Файл сохранится в формате .ics.

Настройки CalDAV

Календарь CalDAV в Roundcube совместим с большинством календарных приложений с поддержкой CalDAV. Рассмотрим, как подключиться к вашему календарю Roundcube из приложения Thunderbird.

Для начала необходимо создать подключение к CalDAV.

1 Авторизуйтесь в Roundcube.
2 Откройте раздел Календарь и кликните по календарю, который вы хотите синхронизировать.
3
Перейдите на вкладку Настройки CalDAV.

Вы можете создать неограниченное количество подключений. Их можно использовать:

для каждого устройства, которое будете использовать,

для разных пользователей, с которыми будете делиться календарем.
4 Введите отображаемое имя нового подключения. Оно будет идентифицировать это соединение в вашем списке подключений и использоваться в некоторых клиентских приложениях в качестве названия календаря.
5
Введите пароль. Он будет использоваться для защиты этого подключения.

Обратите внимание

Если вы хотите сделать это подключение доступным только для чтения, установите флажок «Только для чтения».
6
Нажмите кнопку Добавить:

Готово! Новое подключение появится в списке. Вы увидите все сведения о CalDav-соединении, которые вам понадобятся для подключения стороннего приложения календаря к вашему календарю:

Как синхронизировать календарь CalDav с Thunderbird

1 Откройте приложение Thunderbird.
2
Перейдите в параметры:
3
Откройте меню Дополнения и темы:
4
Найдите в поиске расширение Lightning:
5
Установите Lightning:
6 Откройте календарь.
7 Щелкните правой кнопкой мыши на боковой панели календаря.
8
Выберите Новый календарь:
9
Выберите тип календаря. На первой странице выберите В сети и нажмите Следующее:
10
Введите сведения о подключении. Введите имя пользователя и альтернативный URL в поле Адрес (найти его можно в сведениях о подключении вашего календаря Roundcube). Нажмите Найти календари, затем введите созданный пароль:
11
Выберите тип CalDAV и календарь, который необходимо добавить. Нажмите Подписаться:

Готово! Календарь Roundcube отобразится в списке календарей на боковой панели Thunderbird, а его события — в таблице календаря.

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь 😊

👍